Anonyme
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 1303 réponses
- 94 meilleures réponses (7%)
-
Impossible d'obtenir la 4G en Ile-de-France (Courbevoie, iPhone 5) ?
Bonjour, Je possède un abonnement 4G, la 4G est activée sur mon compte, et mon téléphone est configuré pour utiliser la 4G (elle fonctionnait parfaitement sur mon ancien...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 16780 / 40000
- points
Bonjour Steve, Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail. Je vous... -
Samsung Galaxy trend Lite?
Bjr, lorsque je pénètre dans certains lieux mon portable se bloque et obligée de le redémarrer pour pouvoir recevoir/envoyer/appeler y a t-il une solution? merci- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 16780 / 40000
- points
Bonjour Dominique, Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail. Je... -
Pas d'accès au réseau cellulaire sous iphone 4
Bonjour, J'ai fait l'acquisition il y a 2 jours d'un iPhone 4 sous ios 7. Or, il se trouve que lorsque je souhaite accéder aux réglages des données cellulaires, la catégorie...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 16780 / 40000
- points
Bonjour Philippe, Je viens de vous activer les options iPhone. Je vous invite à redémarrer votre mobile. Bonne journée! Nadia, Conseillère Assistance Mobile... -
il m'est impossible d'envoyer des sms et mms, que dois-je faire?
Bonjour, depuis mercredi il m'est impossible d'envoyer des sms, mms. je peux aller sur internet, appeler et recevoir des messages, je peux tout faire sauf envoyer des textos- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 16780 / 40000
- points
Bonjour Clémence, Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail. Je... -
Je ne reçois pas mes appels ?
Samsung S 4 mini tout fonctionne mais je ne reçois pas mes appels.- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 16780 / 40000
- points
Bonjour Nelly, Je constate que votre demande a été traitée par notre service technique. Je vous souhaite une excellente journée! Nadia, Conseillère Assistance Mobile... -
Comment changer de format de carte sim ?
Je souhaiterais changer de format de carte sim car j'ai un nouveau mobile (qui n'a pas été acheté dans le cadre de mon abonnement mobile) or dans la rubrique demandes urgentes...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 16780 / 40000
- points
Bonjour Melody, Pour changer de format de carte SIM, rendez-vous dans votre Espace Client, rubrique "Services d'urgence" puis "Demander votre nouvelle carte SIM"... -
changement pour la date du prélèvement
Serait-il possible de faire le changement de la date pour le prélèvement des factures? Je souhaiterai être prélevé le 10 au lieu du 1er de chaque mois (salaire ne passe pas...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 16780 / 40000
- points
Bonjour Régis, Je n'ai pas eu de retour de votre part. La date de prélèvement peut être décalée au 15 de chaque mois. Le service est facturé 5 euros. Puis je mettre... -
connexion 4g impossible ?
Bonjour, La ligne a été activée le 22 avril mais je n'ai pas accès au réseau 4g. L'option semble bien activée sur mon compte depuis cette date. Pouvez vous m'indiquer la...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 16780 / 40000
- points
Bonjour Franck, Je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables ou dans vos spams. Merci beaucoup. Nadia, Conseillère Assistance Mobile... -
j'ai un samsung S3 j'ai du mal avec le boutons d'arrêt qui reste enfoncé peut on faire quelque chose ?
j'ai beaucoup de mal à allumer et étreindre mon portable, le bouton reste comme enfoncé- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 16780 / 40000
- points
Bonjour Martine, Suite à nos échanges vous m'informez que tout fonctionne. Je vous souhaite une bonne journée! Nadia, Conseillère Assistance Mobile... -
pourquoi je ne recois pas toujours mes SMS?
Il devient fréquent maintenant que je ne reçoive pas tout mes SMS. en effet j'ai constaté que je recevais a peu près 80% de mes SMS. J'ai vérifié au prés de mes nombreux...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 16780 / 40000
- points
Bonjour Laurent, Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail. Je...
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 16780 / 40000
- points