Anonyme
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Est-il possible de récupérer le Code pour les Places de Concert
Ayant supprimé par erreur le sms avec le code pour obtenir mes 2 places de concert gratuites, vous serait-il possible de le renvoyer ?- Anonyme
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Bonjour Nicole, Le code d'accès aux places de concert vous a été renvoyé par SMS sur votre mobile (celui-ci est valable jusqu’au 06/04/2014). Des informations... -
comment annuler la commande d'un mobile sur nrjmobile?
alors voilà, mon petit ami regardait les téléphone et en a commander un sans le vouloir. il voudrait annuler la commande mais impossible de trouver sur le site nrjmobile... j'ai...- Anonyme
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Bonjour Cassandre, Votre demande d'annulation de commande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par... -
bruit bizarre en pleine communication
Bonjour, suite a mon changement de forfait ainsi que de réseau (de orange je suis passé a sfr). Pratiquement a chaque appel la communication s’arrête et j'attend un drôle de...- Anonyme
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Bonjour Julien, Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre... -
Besoin d'un code PUK mais je n'ai aucune information de mon espace client
Bonjour Suite à 3 essais avec un mauvais code PIN, j'ai besoin de mon code PUK. Malheureusement je n'ai plus la carte (type carte bancaire) où se trouvait ma carte SIM et je...- Anonyme
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Bonjour Sandrine, Suite à la saisie de 3 codes PIN erronés, par mesure de sécurité votre mobile se bloque et vous demande un code PUK. Ce code est uniquement disponible sur... -
j'ai perdu mon téléphone et je voudrais recevoir mon mot de passe "espace client" par mail.
je ne suis jamais entré dans mon espace client et le mot de passe est envoyé par sms. Je voudrais le recevoir par mail. Merci- Anonyme
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Bonjour Carmen, Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre... -
Comment desimlocker mon portable Motorola defy ?
Je souhaiterai desimlocker mon motorola defy que j'ai acheté sur NRJ Mobile. J'ai déjà mon code imei. Que dois-je faire ensuite ?- Anonyme
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Bonjour Gaëlle, Votre demande de désimlockage a bien été prise en compte.Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée... -
je viens de changer ma carte sim suite à un changement de forfait et est inscrit carte sim non approvisionnée!! ?
en fait j ai changer de forfait et j ai recu une nouvelle carte sim valable aujourdhui!. en fait ma ligne fut couper aujourdhui meme maismeme en inserant ma nouvelle carte sim...- Anonyme
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Bonjour Patrick, Après vérification sur votre ligne, je constate que votre ligne est utilisée depuis le 02/06/2013. Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à nous en... -
Comment désimlocker un portable NRJ mobile alors que je ne suis plus abonné ?
Je souhaite utiliser une carte sim free avec un portable originellement simlocké nrj mobile. Mon abonnement à NRJ mobile est fini depuis longtemps. Que dois-je faire ? mon...- Anonyme
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Bonjour Charles, Votre demande de désimlockage est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais... -
Configuration mms HTC 8S
Bonjour, Je souhaiterai configurer mon HTC 8S pour les mms. J'ai vu qu'il fallait marquer dans APN : fnetnrj. Cependant je ne peux pas valider cette modification, je pense...- Anonyme
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Bonjour Débirah, J'ai bien pris note de votre demande de MMS et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé... -
comment résilier ma ligne en fin d'engagement ?
comment résilier ma ligne sachant que mon engagement se termine le 14/06/2013?- Anonyme
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Bonjour Mehdi, Votre demande de résiliation est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de...
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