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Marie L.

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    Bonjour, Je souhaiterai utiliser la connexion internet de mon téléphone sur mon ordinateur portable (exceptionnellement dans le cadre d'un déplacement. J'ai essayé de...
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    Bonjour Marie, Votre offre ne vous permet pas d'utiliser votre téléphone en tant que modem. Cette information est précisée dans les Conditions générales de vente. Merci...
  • activer connexion internet sur un Samsung Galaxy Y

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    Bonjour, Je viens d'acheter un Samsung Galaxy Y débloqué. Je n'arrive pas à accéder à internet. J'ai coché les caches relatives à la connexion des données. Pouvez-vous...
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    Marie, C'est parfait, tout fonctionne! Encore bonne journée et merci pour votre confiance. Jonathan, Conseiller Espace Wiki
  • Appel depuis l'étranger

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    Bonjour, Je souhaiterai pouvoir utiliser mon téléphone à l'étranger à partir du 3 avril. Pouvez-vous svp m'activer l'option internationale? Je vous remercie. Marie
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    Bonjour Marie, Très bien. La désactivation du Web (itinérance de données) est une sécurité supplémentaire. Vous pouvez m'en faire la demande à tout moment. Merci...
  • Carte "SIM not provisioned"

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    On m'a désimlocker mon téléphone et activer la carte SIM il y 5h. Cependant le même message d'erreur s'affiche constamment et je ne peux pas appeler. Le message est le suivant...
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    Marie, Suite à nos différents échanges, votre nouvelle carte SIM a été activée et le paramétrage internet est désormais opérationnel. Un geste commercial a été mis en...