Bonjour,
J'ai un forfait sans engagement 4h. J'étais sur le réseau SFR, conformément à ce que j'avais choisi (parce que oui, je ne choisis pas au hasard, il y avait une raison...
Bonjour Murielle,
Votre demande a été traitée via le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/622391.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller...
Bonjour.
Cela fait plus de deux semaines que je ne peux plus utiliser mon téléphone puisque, suite à un changement de forfait, il m'indique « VERROU SIM, veuillez entrer le...
Bonjour Juliette,
Le désimlockage de votre mobile a bien été effectué avec le Service Client.
Un geste commercial a été mis en place pour les désagréments subis.
Bonne...
Bonjour,
Je n'arrive pas à envoyer de MMS avec mon HTC SNAP depuis qu'avec mon forfait nrj, je je suis passée de la ligne orange à la ligne sfr.
J'ai suivi les instructions...
Bonjour Juliette,
Je viens de transmettre votre demande à nos équipes techniques qui se chargeront de vous contacter dans les meilleurs délais.
Néanmoins, je ne peux vous...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.