Je suis à l'étranger depuis un mois (le réseau est inactif depuis un mois donc..) malheureusement le portable en restant dans ma poche a tenté plus de trois fois le code pin et...
Bonjour,
Je suis récemment passé d'un forfait Belive à un forfait woot 19.99€, sachant que je pars 3 mois à l'étranger sans interruption, est ce que le forfait que je paye...
Bonjour Julie,
Lorsque vous partez à l'étranger, tous les usages que vous effectuez sur votre ligne sont facturés en hors forfait ainsi que les appels réceptionnés.
Je...
Bonjour,
Je suis récemment passé d'un forfait Belive à un forfait woot 19.99€ et je n'arrive plus à suivre ma conso via *144# car mon portable m'affiche l'erreur "vous n'avez...
Bonjour Julien,
Vous souhaitez suivre votre consommation je suppose.
Etant donné que votre offre est désormais sur le réseau NRJ Full MVNO, le numéro à composer pour...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.