Anonyme
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réseau mobile bloquer sur deconnecter
je vien de recevoir ma nouvelle carte sim je l ai mis ds mon galaxy s2. j ai du le desimloquer parce qu il me demandai un code de securite de blocage de réseau mobile. j ai...- Anonyme
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Bonjour Isabelle, Je constate que vous avez réussi émettre des appels et des SMS avec votre nouvelle offre. Est-ce que vous avez utilisé le Samsung Galaxy S2 pour les... -
Reception de mms impossible - nokia lumia 520 ?
Bonjour, depuis que je suis passé chez EL TELECOM il m' est impossible de recevoir des mms mais je peux en envoyé. pouvez vous m'aider?- Anonyme
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Bonjour Ludivine, Sauf erreur de ma part, je n'ai pas réceptionné les informations nécessaires au traitement de votre demande. Je vous invite à répondre à notre échange en... -
Annulation renouvellement mobile et donc forfait aussi, comment faire ?
Bonjour, vendredi dernier, j'ai renouvelé mon portable mais hélàs il ne me convient pas et je l'ai ramené en boutique. J'aurais souhaité savoir comment fait on pour annuler...- Anonyme
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Bonjour Nicole, Une réponse vous a été apportée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter. Bonne journée, Aurélia, Conseiller Espace Wiki -
Annulation renouvellement mobile et donc forfait aussi, comment faire ?
Bonjour, vendredi dernier, j'ai renouvelé mon portable mais hélàs il ne me convient pas et je l'ai ramené en boutique. J'aurais souhaité savoir comment fait on pour annuler...- Anonyme
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Bonjour Nicole, Pour répondre à votre question, je vous propose de poursuivre cette conversation en privé. Je vous invite à consulter votre boîte mail. Bonne journée... -
Rechargement qui ne fonctionne pas
N'ayant plus de credit, j'ai recharger mon solde de 5euros. Mais celui ci ne fonctionne pas. Je ne comprend pas !! Je n'ai pas utiliser de l'argent pour rien. Merci- Anonyme
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Bonjour Chloé, Vous disposez actuellement d'une offre Forfait Bloqué Be Live1h avec SMS illimités. Une fois le crédit de communication épuisé, vous ne pouvez plus émettre... -
je ne peux pas recevoir de sms de ma banque, comment faire?
Suite à un achat fait sur internet, ma banque doit m'envoyer un code de confirmation pour finaliser mes achats, ne recevant pas leur message j'ai cherché l'explication moi même...- Anonyme
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Bonjour Malvina, Sauf erreur de ma part, je n'ai pas réceptionné les informations nécessaires au traitement de votre demande. Je vous invite à me communiquer les éléments... -
J'ai souscris l'option à 5 €/mois pour les SMS en UE. Pourquoi alors me les facture-on hors forfait ?
Je dois envoyer régulièrement des SMS en Italie. J'ai donc décidé en plus de mon forfait WIKI à 8,99€ de souscrire l'option à 5€/mois qui comprend l'envoi de SMS en UE, ainsi...- Anonyme
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Bonjour Sylvia, Je vous informe que j'ai procédé à la résiliation de l'option voyage 30 min d'appels et 60 SMS en UE et Suisse. Étant que cette option est facturée au... -
J'ai souscris l'option à 5 €/mois pour les SMS en UE. Pourquoi alors me les facture-on hors forfait ?
Je dois envoyer régulièrement des SMS en Italie. J'ai donc décidé en plus de mon forfait WIKI à 8,99€ de souscrire l'option à 5€/mois qui comprend l'envoi de SMS en UE, ainsi...- Anonyme
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Bonjour Sylvia, Comme vous l'a indiqué ma collègue Anne en date du 21 Février 2014 lors d'un précédent post Wiki, pour utiliser l'offre voyage 30 min d'appels et 60 SMS en... -
comment se fait il qu'on a pas remis ma ligne
j'ai payer par carte bleue- Anonyme
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Bonjour Rene, Afin de vous satisfaire au mieux , une analyse est actuellement en cours auprès de nos services. Nous reviendrons vers vous dès que l’ensemble des éléments... -
Pourquoi n'ai-je quasiment plus aucun débit 3G?
Bonjour. Depuis quelques semaines, mon débit 3G est ridiculement bas, tests SpeedTest à l'appui. Je subis également des déconnexion téléphoniques intempestives 15-20 secondes...- Anonyme
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Bonjour Greg, Afin de traiter votre demande d'assistance, je vous invite à communiquer les éléments suivants : - Depuis combien de temps avez-vous ces incidents de...
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