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  • forfait blackberry et tél nokia

    fabien B.
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    Bonjour, Malgré le paramétrage manuel, le désactivation du wi-fi et du mode avion, je n'arrive pas a me connecter a internet sur lumia 520 ! Jusqu'au 23/04 j'ai encore un...
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    Bonjour Fabien, Je vous ai répondu sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/676938. Je vous invite à ne pas multiplier les posts pour...
  • Pourquoi mon ordinateur affiche "pas d'accès internet" lorsque j'active le modem wifi de mon portable?

    pierre R.
    pierre R.

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    Lorsque que j'enclenche la fonction modem wifi sur mon portable, mon ordinateur reconnait la connexion mais il marque qu'il n'y a pas d'accès internet . Pourquoi ?
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    Bonjour Pierre, Je n'ai pas eu de réponse à ma demande en message privé. Votre demande est-elle toujours d'actualité ? Bonne journée. Virginie, Conseiller Espace Wiki
  • comment parametrer les mms sur samsung galaxy s3 abonnement c le mobile

    michel M.
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    avec le sms envoyé par l'assistance dépannage wiki et la paramétrage manuel cela ne fonctionne toujours pas.
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    Bonjour Michel, Nasira traite votre demande sur le fil de discution suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/676444. Je vous invite à lui répondre...
  • Bonjour, j'ai un samsung galaxy ace avec l'opérateur EI Telecom, problème de mms

    Cédric R.
    Cédric R.

    Cédric R.

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    ça passe avec tous mes contacts avec tout opérateur sauf un qui a un nokia lumia 625 chez orange !
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    Bonjour Cédric, Du fait que cela fonctionne avec tous vos autres contacts, j'invite votre contact avec le Nokia Lumia 625 à vérifier son paramétrage. En effet, si vous...
  • paramétrer mon portable samsung wave3

    aline F.
    aline F.

    aline F.

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    Bonjour, ça fait des mois que j'essaie de paramétrer mon portable, tjrs en échec malgré les dizaines de fois tentées. pourriez-vous m'aider.
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    Bonjour Aline, Afin de traiter votre demande, je vous invite à suivre le paramétrage suivant : - définir un nom : NRJWEB - nom d'accès : fnetnrj - type...
  • pb connection lumia 520 malgré paramétrage

    fabien B.
    fabien B.

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    Bonjour, Malgré tous les paramétrages effectués manuellement, la wifi désactivée, le mode avion également, je n'arrive toujours pas a me connecter ! J'arrive a activer le...
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    Bonjour Fabien, En effet, votre offre actuelle ne vous permet pas d'accéder à internet avec le Nokia Lumia 520. Je vous invite soit à utiliser votre Blackberry jusqu'au 23...
  • bonjour je n'est pas internet depuis la souscription de mon contrat chez vous est ce normal

    Marjorie G.
    Marjorie G.

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    depuis la souscription a votre contrat a ce jour je n'arrive toujours pas me connecte a internet est ce normal
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    Bonjour Marjorie, Afin de traiter votre demande, pouvez-vous m'indiquer quel mobile vous utilisez ? Cordialement. Virginie, Conseiller Espace Wiki
  • j'ai activé ma nouvelle carte sim et celle ci ne fonctionne pas que faire?

    irene T.
    irene T.

    irene T.

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    En suivant les instructions de l'activation de la carte sim celle ci ne fonctionne toujours pas au bout de 3 jours
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    Bonjour Irène, N'ayant pas eu de réponse, pouvez-vous m'indiquer si votre demande est toujours d'actualité. Cordialement. Virginie, Conseiller Espace Wiki
  • Téléphonie

    Roland I.
    Roland I.

    Roland I.

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    Bonjour Avec mes points acquis puis-je avoir un nouveau tel Clavier ( Nokia par exemple ) Environnement Windows opérateur Orange....Contrat Efficio 24/7...et à quel prix...
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    Bonjour Roland, Suite à notre conversation, je vous invite à valider le renouvellement de mobile sur votre espace client ou la migration en décembre vers le forfait prompto...
  • date de forfait

    audrey R.
    audrey R.

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    Bonjour voilà je dois avoir mon forfait le 10 du mois le matin ce qui n'est pas le ca . Tout les mois japel nrj mobile , soi parceque il oublie de remetre mon forfait , soi...
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    Bonjour Audrey, Comme je vous l'indique plus haut, je vous invite à revenir vers moi via l'espace wiki si l'incident se reproduit. Votre mari a-t'il une ligne chez nous...