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Réponses

virginie E.
virginie E.

virginie E.

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Bonjour Marjorie,

Afin de traiter votre demande, pouvez-vous m'indiquer quel mobile vous utilisez ?

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

virginie E.
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Niveau
5
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Bonjour Marjorie,

Je vous invite à suivre le paramétrage disponible ici : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/410734.
Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile une fois le paramétrage enregistré.

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

Bonjour j ai suivit les incrustions de votre liens mais au moment de sélectionner les nom des point d accès je n est aucun anp il y a marque aucun élément je fait quoi moi maintenant

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Marjorie,

Je me permets de reprendre la suite de votre demande.
Quelle est la marque et le modèle du téléphone que vous utilisez avec votre offre chez nous ?
L'APN est à créer s'il est inexistant avant de le configurer en vous aidant du lien envoyé par Virginie.

J'attends votre retour, à bientôt !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
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Bonjour Marjorie,

Je constate que l'accès à Internet est bien fonctionnel depuis quelques jours.
N'hésitez pas à revenir sur l'espace Wiki pour poser toutes vos questions.

Bon après-midi, à bientôt !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

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