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Anonyme

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  • bonjour je voudrez recevoir mes facture par courrier comment faire?

    sandra F.
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    je voudrez recevoir mes facture en papier
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    Bonjour Sandra, Afin de vous faire parvenir les factures par courrier, j'ai besoin d'informations complémentaires. Pour cela, je vous invite à répondre au mail que je vous...
  • mms pas envoyés

    georges B.
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    bonjour,j'ai un samsung player 5 et malgré un paramétrage du mobile,les mms ne sont pas envoyés!?
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    Bonjour Georges, Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont pas été communiqués. A bientôt sur l'Espace Wiki. Bonne journée. Virginie...
  • Forfait Bloqué Be Live v6 - PLus que Bloqué !!!! ALERTE

    Pascale M.
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    Attention avec ce forfait, je viens de me rendre compte que l'on m'a proposé ce forfait avec lequel nous n'avons pas accès aux sms surtaxé... j'avais depuis 1 an le forfait...
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    Bonjour Pascale, En effet, ce service n'est pas encore ouvert. L'ouverture des services est en cours et qu'ils seront disponibles dans les prochaines semaines Je suis...
  • Bonjour, je pars en Espagne, j'ai coché l'option internationnal sans web gratuite.J'ai pas a payé l'option voyage?

    stephane G.
    stephane G.

    stephane G.

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    J'aurai pas de surprise dans le paiement c'est a dire pas de supplément?
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    Bonjour Stéphane, L'option est gratuite, mais l'utilisation de votre mobile est facturée dès le moment où vous utilisez votre ligne en Espagne. Avant tout départ à...
  • Paramétrage internet impossible

    Abdallah B.
    Abdallah B.

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    J'ai paramétrer mon mobile(galaxy fame lite) mais à la 15/16 questions je n'ai pas reussi a me connecter a internet , au résultat le message suivant s'affiche " vous êtes...
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    Bonjour Abdallah, Avez-vous suivi le paramétrage disponible ici : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/510494 ? Il est nécessaire d'éteindre et rallumer le mobile une...
  • probleme reception appel galaxy trend

    eric R.
    eric R.

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    Les personnes qui tentent de me joindre on une sonnerie puis ils tombent sur le repondeur
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    Bonjour Eric, Depuis combien de temps avez-vous ce dysfonctionnement ? Afin de traiter votre demande, je vous invite à faire un test croisé. C'est-à-dire, insérer votre...
  • problème transfert d 'appel et répondeur

    Blandine M.
    Blandine M.

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    j utilise un transfert d 'appel au travail .hors l 'autre jour si je ne répondais pas à l 'appel ,celui ci n 'étaient pas basculés su mon répondeur .les gens entendaient un...
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    Bonjour Blandine, Je constate que vous avez contacté le service technique, je vous invite à les contacter une fois la manipulation demandée effectuée. Cordialement...
  • mms pas envoyés

    georges B.
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    bonjour,j'ai un samsung player 5 et malgré un paramétrage du mobile,les mms ne sont pas envoyés!?
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    Bonjour Georges, Je vous propose de programmer un rappel auprès du service technique. Pour cela, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé. Bonne journée...
  • bjr, je voudrai savoir comment faire pour demander une micro sim merci

    dominique J.
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    je voudrais changer ma carte sim normal pour une micro...
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    Bonjour Dominique, Je constate que vous avez fait la commande d'une carte SIM ce jour. A réception, je vous invite à l'activer sur votre Espace personnel. Bonne journée...
  • mms pas envoyés

    georges B.
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    bonjour,j'ai un samsung player 5 et malgré un paramétrage du mobile,les mms ne sont pas envoyés!?
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    Bonjour Georges, Afin de traiter votre demande, je vous ai envoyé un SMS avec le paramétrage automatique. Je vous invite à suivre les instructions, si un code est demandé...