Abel Y.
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suite à un vol comment avoir un nouveau smartphone
Bonjour, suite au "vol à l'arraché" de mon smartphone Xperia E le 13/01/2014, j'ai fait suspendre ma ligne, j'ai commandé une nouvelle carte sim et j'ai déposé plainte au...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Abel, Vous étiez bloqué car vous n'aviez pas enlevé la suspension pour vol. Je viens de le faire et vous pouvez dès à présent faire le renouvellement de téléphone sur... -
pourquoi attendre le dépassement ?
Bonjours, j'aimerais savoir pourquois NRJ Mobile attend que le montant hors forfait arbitraire soit dépassé pour prévenir l'utilisateur ? voici les texto que j'ai reçu ce matin...Bonjour Abel, Concernant les avances sur factures, l'opérateur se donne le droit d'interrompre les services par sécurité et vous invite à régler le montant du dépassement... -
ou sont les détails de mon forfait ?
Bonjours; je dispose actuellement d'un forfait "Forfait NRJ Mobile Ultimate v4 S - 1h engagement 24 mois - 12,99 EUR" avec 500SMS inclus. j'ai demandé un changement de...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Abel, N'ayant pas eu de réponse à mes messages privés, je me permets de clôturer le dossier. Si vous avez d'autres questions, je vous invite à nous contacter via... -
Obtenir mon RIO par mail ?
Bonjours, je suis actuellement en recherche active d'emplois, et mon téléphone est non fonctionnel, je souhaite obtenir mon RIO mais je ne peut pas l'obtenir via mon téléphone...oui, et bien justement, NRJ mobile ma suspendu ma ligne sans prévenir, je ne suis pas chez moi, je ne peut pas utiliser mon téléphone fixe, et actuellement je ne peu ni...
