Anonyme
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Problème envoi/réception sms et appel, solution ?
Bonsoir, donc voilà je possède un Samsung Galaxy S3 depuis 1 an et demi, j'étais chez SFR jusqu'à cet été où l'on m'a proposé un forfait moins cher chez NRJ mobile mais depuis...- Anonyme
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Bonjour Julien, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre... -
Envoi anciennes factures ?
Bonjour, Mon abonnement étant résilié, pouvez-vous m'adresser mes dernières factures (du mois d'août à la résiliation) ? Merci- Anonyme
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Bonjour Christophe, Je vous fais parvenir le duplicata de vos factures depuis le mois d’Aout jusqu’à la date de résiliation via votre adresse mail communiquée lors de votre... -
peut'on passer de la 3G a la 4G avec le meme numero?
j'aimerai savoir si c'est possible de passer mon forfait 3g en...- Anonyme
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Bonjour Angélique, Votre demande a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de... -
Paramétrage Internet Samsung Galaxy S3 Mini ?
Bonjour, J'ai souscrit à un forfait Efficio 24/7 avec appels illimités et Internet 1 Go chez C le mobile il y a quelques jours, avec l'achat d'un Samsung Galaxy S3 mini...- Anonyme
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Bonjour Valérie, Je vous invite à suivre le paramétrage du Samsung Galaxy S3 mini blanc via le lien ci-dessous : http://assistance.nrjmobile.fr/pages/samsung-galaxy-S-3... -
Paramétrage Internet Samsung Galaxy S3 Mini ?
Bonjour, J'ai souscrit à un forfait Efficio 24/7 avec appels illimités et Internet 1 Go chez C le mobile il y a quelques jours, avec l'achat d'un Samsung Galaxy S3 mini...- Anonyme
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Bonjour Marie-fr, Je prends note de la résolution des paramétrages internet et MMS. N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres... -
mail code confidentiel
Bonjour je n'ai plus de carte sim chez nrj mobile je ne peux donc pas recevoir le code confidentiel pour accéder a mon espace client . J'aimerais recevoir ce code par mail...- Anonyme
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Bonjour Maxime, Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : votre code confidentiel vous a été transmis. Vous pouvez vous connecter à votre Espace... -
Galaxy S4 décrocher lors d'un appel?
Bonjour, Je viens d'acquerir un Galaxy S4 et je ne peux décrocher par contact écran lors d'un appel ce qui fait que tous les messages partent au répondeur. Je n'ai pas vu...- Anonyme
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Bonjour Daniel, Votre demande a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de... -
Comment bénéficier de la 4g ??
Bonjour, Je souhaiterais changer mon forfait ultimate speed E a 28.99€ pour un forfait 4g. Comment dois-je procéder sachant que je ne trouve pas cette option sur mon espace...- Anonyme
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Bonjour Benjamin, Je constate que votre forfait Ultimate Speed E - 24/7 actuel ne comprend pas la 4G. Aussi, nous vous proposons une migration vers le même forfait avec la... -
messagerie est bloqué et les appels que je recois sont en inconnu??
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suite a mon changement de carte sim ma messagerie est bloqué et les appels que je recois sont en inconnu- Anonyme
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Bonjour Fréderico, Quel est le mobile que vous utilisez? Afin que je puisse déterminer le format de la carte Sim. Merci de votre retour, Caroline, Conseiller Espace Wiki -
mon player one est paramétré mais je ne parviens pas à acceder à ma boite mail. Que dois je faire?
J ai fait les parametrages necessaires mais lorsque je vais sur internet je n ai que la pub nrj et je ne parviens pas à lire mes mails ET MON TEL NE SONNE PAS LORSQUE JE RECOIS...- Anonyme
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Bonjour Françoise, Votre demande a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de...
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