Anonyme
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débloquer mon téléphone htc
je souhaite pouvoir mettre une carte orange de temps en temps dans mon téléphone htc, quelle est la procédure à suivre. Merci d'avance- Anonyme
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Bonjour Eureenligne, Votre mobile provient-il de chez NRJ Mobile ? Seul un mobile vendu par NRJ Mobile peut être désimlocké par nos soins. Si tel est le cas, pouvez-vous... -
Résiliation de forfait
Bonjour, J'ai un forfait de 19.99 euros par mois sans engagement. Je dois résilier mon forfait car je viens d'accepter un travail à l'étranger. J'ai donc plusieurs questions...- Anonyme
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Bonjour Ksénia, Je constate que vous êtes titulaire d’un forfait sans engagement, de ce fait vous ne serez pas facturé des frais de résiliation. Concernant la procédure... -
bonjour,j'ai parametré mon telephone xperia ion en suivant le guide X peria J et je n'ais pas de web et MMs
portabilité activé le 30/11 paramétrage effectué suivant le guide Xperia J en réseau orange et pas de connexion internet. Quelle est la marche a suivre? Merci- Anonyme
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Bonjour Simon, J’ai bien pris note de votre demande, ainsi que de la résolution de votre incident de paramétrage. Je vous souhaite une agréable soirée, Caroline... -
Changement d'operateur ?
Bonjour, Pour des raisons de tarifs (portable et forfait) je souhaiterais changer d’opérateur mais garder mon numéro donc demander la portabilité de mon numéro , pouvez...- Anonyme
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Bonjour Alexis, Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée. Merci de votre confiance et à bientôt sur l’espace Wiki, Caroline, Conseiller Espace Wiki -
Changement d'operateur ?
Bonjour, Pour des raisons de tarifs (portable et forfait) je souhaiterais changer d’opérateur mais garder mon numéro donc demander la portabilité de mon numéro , pouvez...- Anonyme
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Bonjour Alexis, J'ai bien pris note de votre demande et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans... -
couverture mobile???je n'ai aucun signal chez moi!!il y a une solution
depuis que j'ai change de tel je n'ai pas de reseau chez moi et tres peu a l'exterieur!!ça passe de 5 barres à 1 voir 0 barre!!quelle est la solution- Anonyme
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Bonjour Elvir, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre... -
couverture mobile???je n'ai aucun signal chez moi!!il y a une solution
depuis que j'ai change de tel je n'ai pas de reseau chez moi et tres peu a l'exterieur!!ça passe de 5 barres à 1 voir 0 barre!!quelle est la solution- Anonyme
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Bonjour Philippe, Je constate que l' incident de couverture réseau que vous rencontré a été traité par nos services. Merci de votre confiance et à bientôt, Caroline... -
J'ai changé de forfait le 6/11 et depuis cette date je ne suis plus connecté au service de données cellulaire
Suite au changement de forfait je n'ai plus accès a internet. un message s'affiche sur mon téléphone et m'indique que je ne suis plus abonné à un service de données cellulaires...- Anonyme
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Bonjour Yvette, Je constate qu’il apparait bien de l’utilisation internet sur votre suivi de consommation. En revanche, je vous invite à vérifier les paramétrages de... -
aucun réseau n'est disponible quand je veux envoyer des mms depuis le changement de forfait NRJ sans engagement
J'ai reçu ma nouvelle carte sim et depuis je ne peux pas envoyer de MMS , un message d'erreur me dit qu'il n'y a aucun réseau disponible.J'essaye de paramétrer mon Samsung Wave...- Anonyme
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Bonjour Savéria, Votre demande a été faite 3 fois sur l'espace WIKI, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile... -
je n'ai pas trouvé de réponse sur ce lien
Bonsoir Caroline , J'ai bien suivi le lien que vous m'indiquez mais rien ne se passe . Je n'ai pas trouvé de réponse sur ma messagerie.Pourriez vous me faire contacter par un...- Anonyme
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Bonjour Savéria, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre...
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