Anonyme
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j'ai plus de reseau depuis 2 jours .quoi faire???? merci
Je ne peux plus téléphoné ni envoyée SMS. Réseau indisponible Quoi faire au plus vite merci- Anonyme
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Bonjour Kevin, Votre demande a été prise en charge via le fil de discussion suivant: http://assistance.nrjmobile... -
j'ai plus de reseau depuis 2 jours .quoi faire???? merci
Je ne peux plus téléphoné ni envoyée SMS. Réseau indisponible Quoi faire au plus vite merci- Anonyme
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Bonjour Gwen, L’incident semble résolu. En effet, je constate que des usages sont effectués depuis le 20/06/2013 sur votre ligne. N'hésitez pas à revenir sur l'Espace... -
Mes parametres ma famille sur le window phone HTC 8S ne changent pas ?
J'ai obtenu ce téléphone il y a maintenant 2 jours et j'ai appris qu'il fallait que je modifie les paramètres "Ma famille" sur le site de Windowphone. J'ai autorisé tous les...- Anonyme
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Bonjour Lucas, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre... -
echec de carte sim sur iphone 3gs alors que j etait deja cliente nrj mobile et que mon portable etait un sfr
Quand je met ma carte dans mon portable ( iphone 3gs anciennement sfr et nrj mobile) un message apparait "echec carte sim" puis reseau indisponible . J ai redemarre mon...- Anonyme
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Bonjour Mélanie, Votre demande a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de... -
depuis que j'ai changé de forfait je suis el telecom et ne recois plus les mms?
je reçois plus les mms et beaucoup de problème de connexion depuis mon changement de forfait merci de m'aidez- Anonyme
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Bonjour Frédéric, Je vous invite à suivre le lien suivant concernant les paramétrages MMS et internet de votre Samsung Galaxy S2 via le lien suivant : http://assistance... -
Bonjour, comment mettre le réseau NRJ mobile au lieu de El Télécom ??
J'ai acheté un iPhone récemment et changer de forfait, celui si à été mis en route le 18/06/2013. Depuis ce jour je suis connecté au réseau EL TELECOM alors que je suis chez NRJ...- Anonyme
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Bonjour Manon, Je vous invite à suivre le lien suivant concernant la dénomination de votre réseau : http://assistance.nrjmobile... -
Départ à l'étranger : comment gérer/résilier/changer de forfait ?
Bonjour, comme indiqué dans un précédent message, je dispose du forfait NRJ Mobile Ultimate v4 - 5h engagement 24 mois, depuis le 07/08/2012. Dans le cadre de mon cursus...- Anonyme
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Bonjour Margaux, En effet, la résiliation sans frais suite à votre départ à l’étranger n ‘est pas possible car il ne s’agit pas d’un déplacement de plus de 12 mois et il... -
Problem d'acceder 3G ?
bonjour je possede un sony xperia U ... je n'ai pas acces au reseau 3G. Que fais-je?- Anonyme
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Bonjour David, Je constate qu'une demande similaire est actuellement en cours de traitement via le post suivant http://assistance.nrjmobile... -
Jelly Bean pour Galaxy S2?
Jelly Bean est visiblement dispo pour le Galaxy S2 (chez les concurrents). A quand une version NRJ Mobile ?- Anonyme
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Bonjour Fabien, Après vérification auprès de notre service technique, nous ne pouvons vous communiquer de date de disponibilité relative à la mise à jour du système...
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