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Benedicte H.

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  • Paramétrage NOKIA Lumia 520 ?

    maryline D.
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    Bonjour, Cliente NRJ mobile, je viens de recevoir mon nokia lumia 520. Or impossible : de me connecter via la wi fi et d'envoyer des mms Merci de m'indiquer la marche à...
    Benedicte H.
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    Bonjour Mylène, Dans le cadre de votre demande, seul le constructeur Nokia peut vous apporter une solution adaptée à votre situation. Après vérification, je vous rassure le...
  • Paramétrage NOKIA Lumia 520 ?

    maryline D.
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    Bonjour Fanny, Je me permets de poursuivre le traitement d'Ali. Je vous informe que je viens de programmer un rappel sur votre ligne de la part de notre Support Technique...
  • Obtention du numero RIO par mail

    Morgan P.
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    Bonjour, J'ai perdu mon portable, et je souhaiterai obtenir mon numéro RIO pour garder mon numéro de téléphone mais en changeant d'opérateur. J'ai parcouru le forum et vu que...
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    Bonjour Morgan, Je viens de vous envoyer un nouveau message privé. Je vous invite à consulter votre boîte mail. Je vous souhaite un excellent après-midi. Bénédicte...
  • je n'ai pas internet sur mon samsung galaxy young

    mélina R.
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    Bonjour, j'ai un Forfait Prompto E appels illimités sans engagement - 19,99 EUR 4h ou appels illimités. Des SMS/MMS illimités pour tous. Web 3G+ : 3 Go 1 (débit ajusté au-delà)...
    Benedicte H.
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    Bonjour Mélina, Je constate que vous utilisez la connexion internet de votre réseau mobile (hors wifi). Votre dysfonctionnement est-il résolu ? Si tel n'est pas le cas...
  • Activation carte sim sur internet

    Mathilde M.
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    Bonjour, j'ai reçu ma carte sim en début du mois et je dois l'activer. Cependant, ça fait depuis 3 jours que je ne peux le faire en raison d'un problème technique sur le site...
    Benedicte H.
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    Bonjour Manoharan, Je constate que votre carte sim est bien activée car vous utilisez votre ligne. Merci pour votre confiance et à bientôt sur l'espace Wiki. Bénédicte...
  • Activation carte sim sur internet

    Mathilde M.
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    Bonjour, j'ai reçu ma carte sim en début du mois et je dois l'activer. Cependant, ça fait depuis 3 jours que je ne peux le faire en raison d'un problème technique sur le site...
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    Bonjour Mathilde, Je vous confirme que votre ligne C Le Mobile est bien active à ce jour et je constate que vous utilisez votre ligne. Je vous souhaite un excellent...
  • Comment connaître son numéro RIO autrement que par un appel de mon téléphone (forfait restreint) ?

    Lucie P.
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    Forfait restreint, je ne peux donc pas appeler le numéro nécessaire à la récupération de mon numéro RIO, est ce possible de me l'envoyer par email?
    Benedicte H.
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    Bonjour Antoine, Afin de traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. Je vous invite à consulter votre boîte mail. Je vous souhaite une excellente journée...
  • HTC 8S configuration MMS et messagerie orange

    stephanie M.
    stephanie M.

    stephanie M.

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    bonjour , en regardant sur les forums j'ai essayé vos manip pour les MMs pour les configurer mais rien ne marche et je n'arrive pas à configurer ma boite mail orange non plus...
    Benedicte H.
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    Bonjour Stéphane, Afin de traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. Je vous invite à consulter votre boîte mail. Bonne journée. Bénédicte...
  • Pas d'internet ni mms avec EI Télécom ?

    pierre B.
    pierre B.

    pierre B.

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    Malgré ma question toujours pas de réponse : par démarchage téléphonique nrj m'a fait migrer vers un nouveau forfait avec nouvelle carte sim sur mon Samsung Nexus S : et là plus...
    Benedicte H.
    Benedicte H.

    Benedicte H.

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    Bonjour Pierre, Afin traiter votre demande, vous pouvez cliquer sur le lien suivant : http://assistance.nrjmobile...
  • Je ne reçois plus les mms

    Anne-Marie C.
    Anne-Marie C.

    Anne-Marie C.

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    je ne recois plus les photos .
    Benedicte H.
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    Bonjour Anne-Marie, Afin de vérifier les paramétres insérés dans votre mobile, vous pouvez cliquer sur le lien suivant : http://assistance.nrjmobile...