Anonyme
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Problème de réseau dans le 68.
Bonjour, Depuis 3 jours j'éprouve des difficultés à utiliser mon téléphone suite à un réseau défectueux. Celui-ci affiche quelquefois du réseau EDGE, mais je n'ai plus de 3G...- Anonyme
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Bonjour Denis, J'ai fait une manipulation, s'il s'agissait un problème de réseau, ce sera résolu. Bonne journée, Yoann, Conseiller Assistance Mobile -
Problème de réseau dans le 68.
Bonjour, Depuis 3 jours j'éprouve des difficultés à utiliser mon téléphone suite à un réseau défectueux. Celui-ci affiche quelquefois du réseau EDGE, mais je n'ai plus de 3G...- Anonyme
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Bonjour Denis, Si cela fait trois jours alors que vous êtes sur cette offre depuis plusieurs mois, il y'a peu de chance que ce soit un problème de réseau. Toutefois, je... -
Comment débloquer un téléphone à l'aide d'un compte google (sachant que j'ai oublié mon mdp) ?
Un ami a pris mon téléphone pour s'amuser et il ne connaissait pas mon code (un schéma) voila maintenant qu'il y a écrit nombre de tentatives de modèle dépassé, il faut que je...- Anonyme
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Bonjour Belaouad, Afin que je puisse accéder à votre ligne, pouvez-vous renseigner le bon numéro sur votre profil wiki. S'agit-il d'un désimlockage ou d'un code de... -
mauvaise reception 3 g
tre mauvaise reception internet 3g sur mon portable- Anonyme
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Bonjour Guy, Afin de vérifier la nature de l'anomalie, je vous invite à insérer votre carte SIM dans un autre téléphone (débloqué). Ce test nous indiquera si cela vient de la... -
Urgent : Forfait WOOT - numéro spéciaux et joindre un conseiller ?
Bonjour, Comment fait-on pour joindre un conseiller ? le numéro 675200 depuis le mobile amène simplement à des choix et aucun n'indique "parler à un conseiller". Le 0969360200...- Anonyme
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Bonjour Cynthia, Non, les nouvelles offres ont les mêmes données techniques. Sur le réseau Full SFR, certains services commerciaux (en sms+) ne sont pas encore ouverts. Je... -
Pourrais-je avoir un duplicata des mes factures suite à une résiliation ?
Bonjour suite à une résiliation chez Clemobile, mon espace client est cloturé. Pourriez vous m'envoyer un duplicata de mes factures des 12 derniers mois s'il vous plaît...- Anonyme
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Bonjour Stéphane, Merci pour les informations que j'ai validées. Je vous informe que je viens d'envoyer toutes les factures sur votre mail personnel. Bonne journée... -
impossible de se connecter sur internet et de recevoir des MMS
IMEI : C le mobile 353652065767783 téléphone NOKIA LUMIA 635. bonjour, malgré le paramétrage je n'arrive pas à me connecter sur internet ni recevoir des MMS. toujours le même...- Anonyme
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Bonjour Véronique, Cela peut venir de la carte SIM ou du mobile également. Je vous invite à faire un test croisé qui consiste à insérer votre carte SIM dans un autre... -
depuis le changement d'abonnement je ne peux plus envoyer de sms
869398001272168 svn : 010 05- Anonyme
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Bonjour Jean-françois, On ne peut pas procéder à de désimlockage à distance, nous n'avons rien fait. Tant mieux si les services sont fonctionnels, je vous invite à me... -
web sms xperia z1
bonjour je viens d'acheter un sony xperia z1 et pas moyen de trouver le paramétrage pour le web et les sms rien de spécifique sur le site,que faire? en attendant une réponse...- Anonyme
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Bonjour Alain, N'ayant pas eu de retour depuis plusieurs jours, je me permets de clôturer le dossier. Je vous invite à me recontacter si vous avez besoin d'aide. Bonne... -
Probleme APN MMs
Bonjour, j'ai un polaroid proG 95D, j'ai reussi a paramétrer mon internet, mais l'apn pour les mms ne fonctionne pas. Et c'est depuis que je suis "EI TELECOM" pouvez-vous...- Anonyme
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Bonjour Quentin, Un technicien a pris en charge votre dossier ce jour pour configurer votre téléphone. Je vous invite à me recontacter si vous avez des questions relatives...
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