Anonyme
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 2404 réponses
- 184 meilleures réponses (8%)
-
Pourquoi ligne inactive après activation nouvelle carte SIM ?
Mon mobile a été volé le 22/08. J'ai donc demandé la désactivation de ma carte SIM. J'ai reçu ce jour la nouvelle carte et malgré l'activation, la ligne reste inactive. Le...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33021 / 40000
- points
Bonjour Alain, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre suite à la résolution de votre problème. Je vous invite à formuler à nouveau votre demande via l'espace... -
Internet pas stable avec réglages corrects suite à passage à WOOT sur HTC Desire S et impossible d'envoyer des MMS ?
Après passage d'un forfait NRJ mobile classique à Woot, la connexion 3G est intempestive et pas fiable. Malgré des reparamétrages conformes aux tutoriels et le nettoyage de mon...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33021 / 40000
- points
Bonjour Hervé, Afin de pouvoir vous joindre, je vous invite à me communiquer des horaires et jours de disponibilité. Je vous remercie de votre confiance. Bonne journée... -
Comment activer une carte sim?
Bonjour, je suis cliente chez nrj mobile, j'ai reçu ma nouvelle carte sim, elle devait être activée le 23/08/2013, mais à chaque fois que je tape le code pin, il est écrit...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33021 / 40000
- points
Bonsoir Jessica, Vous avez réceptionné une nouvelle carte SIM suite à la migration qui a pris effet le 23 Août 2013. Cette carte SIM était fonctionnelle, si toutefois, vous... -
Pourquoi ligne inactive après activation nouvelle carte SIM ?
Mon mobile a été volé le 22/08. J'ai donc demandé la désactivation de ma carte SIM. J'ai reçu ce jour la nouvelle carte et malgré l'activation, la ligne reste inactive. Le...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33021 / 40000
- points
Bonsoir Alain, Votre ligne est bien fonctionnelle et votre carte sim est bien activée. _D'où vient Le téléphone que vous utilisez à présent ? comment l'avez vous eu... -
Comment désimlocker mon mobile
Bonjour a tous, Je souhaiterais désimlocker mon mobile NRJ mobile mais ne connais pas la manip à effectuer. Merci pour votre aide- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33021 / 40000
- points
Bonjour José, Dans un premier temps, je vous invite à faire un test croisé qui consiste à insérer une carte SIM provenant d'un autre opérateur dans votre téléphone afin de... -
changement de carte.pas de connexion internet
suite à un changement d abonnement j ai reçu une nouvelle carte sim, tout est bien parametrer mais le telephone ne se connecte pas à internet merci pour votre réponse- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33021 / 40000
- points
Bonjour Marie, Si vous avez d'autres questions, je vous invite à formuler votre demande au même endroit, sur l'espace wiki. Bonne soirée, Yoann, Conseiller Espace Wiki -
Internet pas stable avec réglages corrects suite à passage à WOOT sur HTC Desire S et impossible d'envoyer des MMS ?
Après passage d'un forfait NRJ mobile classique à Woot, la connexion 3G est intempestive et pas fiable. Malgré des reparamétrages conformes aux tutoriels et le nettoyage de mon...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33021 / 40000
- points
Bonjour Hervé, D'après mes vérifications, la connexion internet fonctionne et concernant la configuration des MMS, je vous explique la démarche à suivre pour le paramétrage... -
Paramétrage envoi courriels EI Télécom/FREE ?
Depuis le chgt de nos cartes SIM impossible d'envoyer des courriels depuis FREE avec une SIM EI Télécom avec un Sony Xpéria pro et un Iphone 4. Le sav est INCAPABLE de résoudre...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33021 / 40000
- points
Bonjour Marc, J'ai programmé une demande de rappel. Le service technique vous joindra sur votre téléphone fixe dans les plus brefs délais. Bonne fin de journée, Yoann... -
Lorsque j'envoi un sms pour répondre à un jeu télévisé (ex : 71414), je reçois message "service indisponible"?
Lorsque j'envoie un sms en réponse à un jeu télévisé (ex au 71414), je reçois accusé de réception puis immédiatement message en retour : "Ce service est actuellement...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33021 / 40000
- points
Bonjour Claude, Je comprends votre incompréhension, mais nos services attestent que ce numéro n'existe pas ou du moins n’existe plus. D'autre part, vous avez accès à tous... -
temps d appels sur le site nrj mobile et sur mon telephone differents. pourquoi?
Il y a une difference d environ 7 minutes entre le compteur temps d appel voix du site nrj mobile et le compteur de mon telephone. Pas genant dans mon cas car fofait efficio...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33021 / 40000
- points
Bonjour Marcel, Le suivi consommation sur votre espace client n'indique pas en temps réel votre consommation. Il peut y avoir un décalage de 24 à 48h entre le temps...
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33021 / 40000
- points