Anonyme
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Réseau Orange en lieu et place de sfr.
Bonjour, Je reviens vers vous au sujet du problème de réseau que j'ai connu sur SFR. Vous m'avez basculé sur Orange qui fonctionne sans problème puisque j'ai du réseau, pas...- Anonyme
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Bonjour Denis, Vous pouvez avoir le Forfait Woot E appels illimités 1 Go à 15.99€ en migration depuis votre espace client ou en me contactant. Je vous ai remis sur SFR, il... -
pas enregistré sur le réseau
Depuis ce matin lorsque je souhaite appeler ou envoyer un message, j'ai une fenêtre avec le message "non enregistré sur le réseau". De même impossible de le joindre et je n'ai...- Anonyme
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Bonjour, Le service technique a pris en charge votre dossier, je vous invite à suivre les indications du technicien, il fera le nécessaire en fonction du test. Bonne... -
probleme envoye sms samsung galaxy s3
bonjour j'ai un problème je n'arrive pas a envoyer des sms avec hangouts j'arrive a les recevoir mais pas a les envoyer mon portable c'est samsung galaxy s3 merci- Anonyme
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Bonjour Annaelle, Cela est dû à un incident, je vous invite à redémarrer régulièrement le téléphone, cela devrait fonctionner à nouveau. Et si d'ici 24h l'incident n'est pas... -
malgré le paramétrage du web je n'ai toujours aucun accès internet?
Ceci ne marche pas depuis la mise en route de la ligne.- Anonyme
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Bonjour Anne-Charlotte, Je vous propose une assistance technique afin de paramétrer votre mobile. Je vous invite à répondre à mon mail privé pour que nous puissions faire... -
panne dans le 71
bonjour, suite aux orages à Chissey en morvan nous n'avons plus de réseau depuis le 18/19/2014, j'aimerais savoir quand cela seras réparer. Codialement- Anonyme
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Bonjour Marie-Laure, Je vous invite à redémarrer régulièrement le téléphone aujourd'hui, si cela ne marche toujours pas, je mettrai en place une assistance technique pour... -
Je n'arrive plus à envoyer de sms depuis 3 jours alors que je peux appeler, pourquoi?
Je ne peux plus envoyer de sms mais j'en reçoit et je peux appeler.- Anonyme
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Bonjour Maryline, C'est sans doute lié à l'incident rencontré sur votre commune, à présent, en redémarrant le téléphone, les SMS fonctionnent-ils à nouveau? Cordialement... -
Je voudrais bénéficier de mes places de concert gratuites, mais je n'ai plus mon code promo.Comment le récupérer ?
Je n'ai plus le code promo qui permet d'obtenir les places de concerts gratuites du forfait be live. Comment puis-je le récupérer ?- Anonyme
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Bonjour Alyssa, Elles ne sont plus proposées avec l'offre depuis le 13/03/2014. Vous avez souscrit après cette date, vous ne disposez donc pas des places de concert. Bonne... -
Impossible d’accéder à internet
Bonjour, j'ai rechargé mon téléphone par sms, j'ai donc remis 500mo d'internet, mais la connexion reste impossible. Le réseau reste en 3G, et le h+ ne s'affiche plus alors que...- Anonyme
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Bonjour Clothilde, Pourtant, la connexion Data fonctionne, vous avez des connexions depuis votre mobile. Pouvez-vous redémarrer le téléphone? Suite au redémarrage, tout... -
Depuis plusieurs jours j'ai le message "Appels d'urgence uniquement"
Depuis vendredi j’ai le message "Appels d'urgence uniquement". Le téléphone n'est pas en mode avion, je l'ai redémarré plusieurs fois, j'ai essayé dans un autre portable, mais...- Anonyme
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Bonjour, Il serait judicieux d'insérer votre carte SIM dans un autre mobile (débloqué) afin de savoir si le problème vient de la carte SIM ou du téléphone. Je vous invite... -
Le mobile n'affiche pas l'écran code PIN
Bonjour, j'ai un samsung galaxy ace noir GT-S5839i quand je l'allume, l'écran et l'animation d'accueil s'affiche mais ils tournent en boucle ce qui fait que l'écran qui permet...- Anonyme
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Bonjour Lydie, Je vous invite à réinitialiser le téléphone (Samsung Galaxy Ace) en appuyant sur la touche Menu, Paramètres, Confidentialité, Rétablir param. par défaut et...
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