Orélia P.
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Problèmes réception MMS et Internet forfait free 2 € ?
Bonjour, J'ai un SAMSUNG PLAYER MINI C3300. Malgré plusieus appels chez FREE et SAMSUNG, je n'arrive pas à recevoir les MMS, ni à accéder à Internet. Envoi MMS sans problème...Bonjour Anne-Marie, Si vous disposez d'un forfait chez Free, la communauté Wiki ne pourra pas vous apporter beaucoup d'aide étant donné que les paramétrages Internet et MMS... -
Déblocage du réseau sim xperia x8 ?
je vien de mettre ma carte sim dans mon xperia x8 et on me demande le Code PIN de déblocage du réseau SIM. aidé moi...Bonjour Francki, Ce message signifie que votre mobile est simlocké. Il est donc nécessaire de faire des manipulations afin de désimlocker votre mobile et lui permettre de... -
sim non activée
Bonjour, Sim désactivée sur téléphone LG de MRJ mobile. Activation prévu le 10/08/2013. Toujours rien !!! n° de téléphone xxxxxxxxBonjour Sandrine, Afin d'anticiper les questions de NRJ Mobile pour résoudre votre incident, merci de préciser les éléments suivants : Avez-vous éteint et rallumer votre... -
Activation non effective?
Bonjour, je suis passé d'un abonnement nrj mobile classique a un forfait woot. J'ai recu ma nouvelle carte sim il y a un moment dejà et l'activation devait etre effective le...Bonjour Sofiane, Lors d'un changement d'abonnement, il n'y a pas d'activation de carte SIM à faire. La nouvelle SIM s'active automatiquement à la date de de renouvellement... -
Pouvez vous activer ma ligne ?
Suite à la perte de mon téléphone ma ligne a été suspendue. Après avoir recue ma nouvelle carte sim suite à une demande d'envoi depuis internet sur mon service client je...Bonjour Julien, Lorsque vous avez activer votre carte SIM depuis votre Espace Client avez penser à remettre votre ligne en service (Service d'urgence - Suspendre votre... -
impossible de recevoir des appels alors que je peux émettre des appels,recevoir sms et mms ,que faire ?
Je ne peux recevoir aucun appel sur mon portable alors que tout fonctionne bien autrement depuis l insertion de ma nouvelle carte sim .Pouvez-vous m'aider ?Bonjour Laurence, J'ai déjà eu ce problème, NRJ Mobile m'avait demandé dans un premier temsp de faire un "test croisé" (mettre ma carte SIM dans un autre mobile et mettre... -
"Phone freeze, SIM non dispo", comment faire ?!
J'ai changé de téléphone ( alcatel -> samsung wave y), je rentre le code pin e ça m'affiche le message suivant " Phone Freeze SIM non disponible. Contactez le fournisseur...Je pense que le copain qui vous l'a donné doit appeler SFR. NRJ mobile ne pourra pas vous aider pour ce problème. Le constructeur fourni les codes de déblocage uniquement à... -
"Phone freeze, SIM non dispo", comment faire ?!
J'ai changé de téléphone ( alcatel -> samsung wave y), je rentre le code pin e ça m'affiche le message suivant " Phone Freeze SIM non disponible. Contactez le fournisseur...Bonjour Ophelie, Phone freeze = désimlockage sauvage = téléphone inutilisable D'où provient votre mobile ? Est-ce que quelqu'un vous là donné ? Qui a fait le... -
récuperation de ligne après suspension pour impayé
ma facture juin a été impayé courant juillet, donc ligne suspendue. la facture de juin et de juillet a été payé par le prélèvement normal du 10 août. j'étais sensé récupérer ma...Bonjour Céline, J'ai déjà eu ce problème. Ma ligne s'est remise en service 10 jours après que le prélèvement se soit présenté sur mon compte. Votre ligne devrait se remettre... -
Remise en route de ma ligne
Je suis en restreint, le prélèvement est passé le 7 août mais je n'ai pas récupéré ma ligne, combien de temps dois je attendre ?Bonjour Angélina, J'ai déjà eu ce problème, ma ligne s'est remise en service 10 jours après que le prélèvement se soit présenté sur mon compte. Votre prélèvement est passé...
