Bonjour, je viens de changer de mobile, tout marche niquel a part que ma carte micro SD ne se lit pas ! Je l'insert et rien ne se passe... je vais donc dans réglage, stockage...
Bonjour Guy,
En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle...
J'ai paramétré mon APN NRJ WEB ET MMS. Le mms marche dès que je l'active tandis que le web marche seulement quand il veut ! Que dois-je faire ?
Ce matin il a marché 3 min...
Bonjour Anthony,
Je vous informe que j'ai mis en place une demande de rappel, un technicien vous contactera dans les plus brefs délais afin de faire les bons réglages sur...
Suite à ma demande, j'ai reçu une semaine en retard ma nouvelle carte SIM après l'écheance de l'ancienne. J'étais déjà client chez NRJ mobile. Problème impossible de l'activer...
Bonjour Anthony,
Afin de traiter votre demande, pouvez-vous me confirmer les 3 derniers chiffres et la lettre inscrit sur votre carte SIM ?
Cordialement.
Virginie...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.