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Anonyme

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  • MMS ne fonctionne pas sur Samsung Glaxy S2.

    Damien F.
    Damien F.

    Damien F.

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    Bonjour, Apres plusieurs manipulation de paramètre pour les mms, toujours rien. J'ai suivis "Mobile et paramétrage" rentré les paramètres, aussi testé avec les paramètres reçus...
    Anonyme
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    Bonjour Damien, Avez-vous bien redémarré votre mobile une fois que le paramétrage a été effectué? Je vous invite également à bien vérifier que la connexion des données est...
  • problème réseau Samsung galaxy s3 mini ?

    laurence B.
    laurence B.

    laurence B.

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    Depuis 1 semaine j'ai de gros problèmes de réseau. Partout ou je vais je capte très mal voir pas du tout. Je ne reçois pas mes appels et j'ai beaucoup de mal à envoyer des sms...
    Anonyme
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    Bonjour Laurence, Afin de pouvoir déterminer l'origine de ce dysfonctionnement, je vais vous demander d'effectuer un test croisé: il faudra mettre votre carte Sim actuelle...
  • code activation sim

    antoine Y.
    antoine Y.

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    bonjour Je viens de recevoir ma nouvelle carte sim. Lorsque je rentre le code à 20 chiffres pour activer ma carte sim,marqué sur la carte, j'obtiens la reponse "le code...
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    Bonjour Antoine, Je constate que votre demande a déjà été prise en compte par notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. Cordialement...
  • Envois de mms impossible ?

    Cyrielle L.
    Cyrielle L.

    Cyrielle L.

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    Bonjour, J'ai un alcatel one touch 991, j'ai depuis hier passer à EI telecom et je n'arrive pas à envoyée de mms, j'ai allumée/ éteint mon portable toujours pas, j'ai...
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    Bonjour Cyrielle, Je vous invite à me répondre par mail afin d'avoir les informations nécessaires pour qu'un technicien vous contacte. Cordialement, Rana, Conseiller...
  • Paramétrage sms + internet sur Samsung S2

    fanny O.
    fanny O.

    fanny O.

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    Bonjour, Malgré de nombreux essais, notamment avec l'aide des différents tutos, impossible de paramétrer les mms et l'accès internet sur mon mobile. Ils 'agit d'un Samsung S2...
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    Bonjour Fanny, Je viens de vous envoyer les SMS de configuration sur votre mobile. Je vous invite à les installer en cliquant directement sur la notification, en cas de...
  • carte puce impossible a activer . code d activation reseau demandé. c est un samsung galaxy 551

    bachir T.
    bachir T.

    bachir T.

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    code de blocage reseau demandé car modele Samsung GALAXY 551 nrj mobile ma dit d ecrire pour l activation mon numero xxxxxxxxxx
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    Bonjour Bachir, L'opérateur est toujours NRJ, EI Telecom est notre réseau. Je vous invite à suivre le pas à pas proposé sur ce lien http://assistance.nrjmobile...
  • déblocage d'appareil android après plusieurs tentatives d déverrouillage

    Sou D.
    Sou D.

    Sou D.

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    on me demande de m'identifier avec mon compte google pour deverouiller mon appareil (tel android) mais j'y arrive pas. j'ai changé le mot de passe de mon compte google y'a...
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    Bonjour, Je vous invite à me répondre en privé afin de pouvoir traiter votre demande. Cordialement, Rana, Conseiller Espace Wiki
  • impossible d'envoyer des photos mms

    Dominique S.
    Dominique S.

    Dominique S.

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    impossible d'envoyer des photos...
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    Bonjour Dominique, Afin de pouvoir envoyer et recevoir des MMS sur votre mobile, il faudra paramétrer votre mobile. Je vous invite à consulter le lien suivant: http...
  • Paramétrage sms + internet sur Samsung S2

    fanny O.
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    Bonjour, Malgré de nombreux essais, notamment avec l'aide des différents tutos, impossible de paramétrer les mms et l'accès internet sur mon mobile. Ils 'agit d'un Samsung S2...
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    Bonjour Fanny, Concernant le paramétrage, vous avez la possibilité de renseigner le code IMEI de votre mobile qui affichera le modèle exact. N'oubliez pas de redémarrer...
  • Xcover et internet

    patricia V.
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    patricia V.

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    bonjour, j'ai depuis peu un Samsung Xcover mais je ne parviens pas à le paramétrer, même en configuration manuelle. j'ai toujours la réponse aucune connexion réseau. comment...
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    Bonjour Patricia, Quand vous avez effectué le paramétrage, vous avez bien suivi le pas à pas indiqué sur la page suivante: http://assistance.nrjmobile...