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Anonyme

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  • Je ne peux pas changer de mobile ?

    Anthony T.
    Anthony T.

    Anthony T.

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    Bonjour, Je suis client chez NRJ mobile depuis un certain moment, j'ai changé mon forfait dernièrement, il sera effectif au mois de décembre. Vu que mon téléphone est un peu...
    Anonyme
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    Bonjour Anthony, Effectivement suite à la migration qui est en cours sur votre ligne, l'accès au renouvellement de mobile est indisponible. Il faudra patienter que la...
  • Où obtenir la clé de contrôle du blocage du réseau?

    Hanane G.
    Hanane G.

    Hanane G.

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    Bonjour Je viens de recevoir ma puce et je devais l'activer au 18 mais ça me demande la clé de controle du blocage du réseau comment faire?
    Anonyme
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    Bonjour Hanane, Je vous invite à me répondre en message privé afin de vous répondre sur votre désimlockage. Cordialement, Rana, Conseiller Espace Wiki
  • Reseaux Galaxy S2

    candy D.
    candy D.

    candy D.

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    Bonjour j ai régler les paramétre pour androïde Samsung galaxy S2 mais tjr pas de 3G et internet. Merci de m'aider (dans type d'APN je n'ai pas d'option internet a sélection je...
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    Bonjour Candy, Je vous invite à mettre comme l'a indiqué Quentin default dans type d'APN, enregistrer et redémarrer votre mobile. Je vous invite à revenir vers moi suite à...
  • Je ne reçois plus les sms d'un de mes contacts

    Céline B.
    Céline B.

    Céline B.

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    Bonjour, Depuis quelques jours je ne reçois pratiquement plus les sms que m'envoie mon compagnon. J'en reçois un de temps en temps, je reçois les mms et lui reçois tout mes...
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    Bonjour Céline, Avez-vous redémarré votre mobile depuis que vous avez remarqué cette anomalie? Rana, Conseiller Espace Wiki
  • Où trouver la clé de contrôle du blocage réseau?

    Maud W.
    Maud W.

    Maud W.

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    Bonjour, Je n'ai pas changé d'opérateur, j'ai seulement changé de forfait et de carte SIM nrjmobile. J'ai reçu ma carte aujourd'hui je l'ai donc insérée et comme beaucoup...
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    Bonjour Maud, J'ai transféré votre demande au service concerné. Un technicien prendra contact avec vous rapidement. Cordialement, Rana, Conseiller Espace Wiki
  • phone freeze

    FLORENCE M.
    FLORENCE M.

    FLORENCE M.

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    Bonjour, Vous m'aviez contacté pour un changement de forfait et je suis passée de nrj mobile à c le mobile. Message d'erreur phone freeze alors que je restais quand même chez...
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    Bonjour Florence, Je vous invite à me répondre en privé afin d'avoir des renseignements complémentaires Cordialement, Rana, Conseiller Espace Wiki
  • Où trouver la clé de contrôle du blocage réseau?

    Maud W.
    Maud W.

    Maud W.

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    Bonjour, Je n'ai pas changé d'opérateur, j'ai seulement changé de forfait et de carte SIM nrjmobile. J'ai reçu ma carte aujourd'hui je l'ai donc insérée et comme beaucoup...
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    Bonjour Maud, Comme cela a a été indiqué, il faudra effectuer un désimlockage de votre mobile. Je vous invite à me répondre en privé afin d'avoir les informations...