Anonyme
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Pourquoi Je n'arrive pas à avoir Internet et les MMs en même temps ?
J'ai soit Internet,soit les MMS (je dois basculer sur l'APN Internet ou celui des MMS en fonction de ce que je veux faire, pas très pratique tout celà ! ) Les 2 APN sont...- Anonyme
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Bonjour Bruno, Il est possible d'utiliser à la fois internet et les MMS avec toutes nos offres, y compris les forfaits sans engagement. Afin de traiter votre demande, je... -
connexion internet lente
suite a la souscription d'une nouvelle offre, ( Forfait Efficio E - 24/7) je suis sous le réseau EI telecom et je suis en R. je n'est donc plus la connexion H ou 3G. je précise...- Anonyme
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Bonjour Allan, Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail. Je vous... -
j'ai un forfait cic mobil sans engagement fournisseur EL TELECOM 3G passe difficile alors 4G?
ne faudrait t'il pas ameliorer la...- Anonyme
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Bonjour François, Vous êtes actuellement sur une offre qui utilise le réseau SFR. Or, il s'avère que votre domicile est situé dans une zone insuffisamment couverte par ce... -
Forfait Woot 4h + Option ?
Bonjour Le 25 mai 2013 j'ai souscrit un forfait Woot 4 h pour 8.99 euros. Le 2 novembre 2013 j'ai souscrit une option "report du forfait sans limite pour 1 euro" . Le report...- Anonyme
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Bonjour Serge, Effectivement, seul un SMS de confirmation est envoyé dans le cadre d'une souscription d'option. Je vous souhaite un agréable week-end, et à bientôt sur... -
Forfait Woot 4h + Option ?
Bonjour Le 25 mai 2013 j'ai souscrit un forfait Woot 4 h pour 8.99 euros. Le 2 novembre 2013 j'ai souscrit une option "report du forfait sans limite pour 1 euro" . Le report...- Anonyme
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Bonjour Serge, Je vous confirme que l'option Report du forfait sans limite de date a bien été prise en compte le 02/11/2013. La facturation de cette option est distincte... -
comment on fait pour gagner des points avc le forfait cic mobile sans téléphone?
Je veux savoir comment gagner des points avc le forfait cic mobile sans téléphone ? Et éventuellement comment les utiliser?- Anonyme
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Bonjour Abdourahamane, Vous êtes actuellement sur le forfait Prompto sans engagement. Ce forfait ne vous permet pas de cumuler de points de fidélité. En revanche, vous... -
je n'ai plus de réseau, j'ai souvent des coupures, comment joindre le service client lorsque l'on n'a plus de téléphone?
Pas de réseau aujourd'hui comme il y a quelques semaines, impossible de recevoir ou d'émettre appel ou sms et autres. J'ai changé de forfait en juillet 2013 et depuis c'est la...- Anonyme
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Bonjour Stephan, Une solution vous a été apportée afin de pallier aux dysfonctionnements rencontrés. J'espère que celle-ci vous apportera entière satisfaction, dans le cas... -
Nouvelle carte sim - Réseau indisponible?
J'ai déja activé ma nouvelle carte sim dans mon nouveau portable il y a quelque jours, mais le réseau reste indisponible. J'ai essayé avec une autre carte sim et ca marche- Anonyme
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Bonjour Ngoc Minh Trang, Je constate que le numéro de SIM enregistré sur votre ligne correspond bien désormais au numéro de la micro SIM que nous vous avons envoyé. De... -
Bjr, comment faire pour debloquer mon samsung E250i?
Ayant changer de mobile avec votre dernière offre, j'aimerais faire profiter un proche de mon ancien portable, comment le débloquer ou le desimloquer?- Anonyme
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Bonjour Martine, Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre... -
Avez vous bloqué le réseau nrj mobile sur mon iphone 4S ?
Depuis plus de deux semaine le réseau nrj mobile fonctionne parfaitement sur mon iphone 4s et depuis se matin , Le réseau s'affiche mais il y a aucune barre de réseau , Je ne...- Anonyme
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Bonjour Cathy, Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre...
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