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Tanguy D.

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    Tanguy D.
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    Bonjour, Je vous envoie ce message concernant la facture du 23/03/2015 (77,75 €).. Comme vous le savez j'ai il y a environ 1semaine perdu mon téléphone (NOKIA Lumia 830) et...
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    Bonjour Tanguy, Le délai de prise en compte d'une représentation est de 10 jours. La représentation sera donc effective en date du 20 avril. Par ailleurs, vous avez...
  • Forfait toujours bloqué...

    Tanguy D.
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    Bonjours, Je vous envoie ce message urgent car cela fait maintenant une semaine que je n'est plus de forfait/crédit a cause du hors forfait internet du mois dernier alors que...
    Virginie S.
    Virginie S.

    Virginie S.

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    Bonjour Tanguy, Votre connexion sur Internet est bloquée à partir de 500o de data utilisée mais en aucun cas la ligne est restreinte pour ce motif. Je vous invite à...
  • vous ne pouvez pas appeler ce numéro...

    Tanguy D.
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    Bonjours, Depuis quelque temps je ne peut plus appeler les numéro surtaxer... comme les 08 par exemple Je souhaiterais que ceci soit rétablie le plus vite possible... Je ne...
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    Bonjour Tanguy, Je vous propose de vous mettre en relation avec l'un de nos techniciens. Pour ce faire, je vous invite à poursuivre notre conversation en privée. Merci...
  • Mon forfait

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    Bonjours, Une facture de mon forfait n'a pas été payer le mois dernier. Donc mon forfait est suspendu jusqu’à que le montant soit payé Mais cependant j'ai besoin de mon...
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    Bonjour Tanguy, Je constate que votre ligne a été remise ce jour en service. Afin d'y accéder à nouveau, je vous invite à redémarrer votre mobile. Merci de votre confiance...
  • Comment recevoir ces facture par email uniquement

    Tanguy D.
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    Bonjours, Jusqu’à présent je reçoit mes facture uniquement par courrier. Je voudrais savoir comment les recevoir par email.
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    Bonjour Tanguy, Nous ne proposons pas l'envoi des factures mensuelles par mail. Toutefois, vous avez la possibilité de consulter vos 6 dernières factures dans votre...