Malgré plusieurs tentatives de dépannage, mon téléphone ne fonctionne toujours pas. J'ai décidé de résilier mon contrat chez NRJmobile. Je suis très déçu de votre produit...
Bonjour Olivier,
Virginie a repris en charge votre dossier et vous a demandé de réaliser un test croisé sur votre mobile : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/622492...
Bonjour Olivier,
Je vous ai apporté une réponse sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/622492.
Cordialement.
Virginie, Conseiller...
J'ai déjà reçu la facture du nouvel abonnement alors que mon téléphone ne fonctionne pas. Un geste commercial de votre part est surement nécessaire sur cette facture.
Bonjour Olivier,
Je reprends le traitement de votre dossier.
Afin de traiter votre demande, je vous invite à faire un test croisé.
C'est-à-dire, insérer votre carte SIM...
Bonjour Olivier,
Je vous invite à continuer la discussion sur ce fil http://assistance.nrjmobile.fr/questions/622492-rana-carte-8933268200860901005-f afin de pouvoir mieux...
On m'a proposé une nouvelle offre sur NRJmobile, ce fameux Forfait Woot E que j'ai acceptée. Depuis le 13/12/2013, je n'arrive plus à utiliser mon téléphone.C'est juste une...
Bonjour Olivier,
Quel est le message d'erreur que vous rencontrez avec votre nouvelle carte sim?
Je vous invite à effectuer un test croisé en utilisant votre carte sim...
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