SALOU B.
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impossible de se connecter au suivi de commande pour envoyer les pièces justificatives
Lorsque je suis le lien envoyé par mail, impossible de se connecter sur le suivi de commande, impossible d'accéder à la page envoi de justificatif numéro de commande...Bonjour Saluane, Je comprends votre demande. Dans ce cas, je vous propose de nous envoyer votre pièce justificative à l'adresse justificatifs@nrjmobile.fr. A réception... -
départ au brésil
Bonjour, je voudrais savoir comment ça se passe pour arrêter mon forfait, car j'ai obtenu un CDD de 1 an et 3 mois au brésil, je pars le 1er décembre, que faut-il fournir comme...Bonjour Salou, Suite à notre conversation en privé, les informations nécéssaires au tratement de votre résiliation ont été communiquées. N'oublier pas d'indiquer votre... -
service après vente
Bonjour, comment cela se passe-t-il pour le service après vente ? Mon téléphone est bloqué sur l'écran de démarrage, il n'est plus reconnu par mon pc, il est encore garantie 8...Bonjour Salou, Je viens de mettre en place une demande de rappel de la part de notre assistance technique sur le numéro indiqué. Ils vous contacteront dans les plus brefs... -
téléchargement de facture impossible
Bonjour, lorsque j'accède à mon compte client et que je souhaite télécharger ma facture, le contenu ne correspond pas du tout à la dite facture, ça me télécharge un fichier...Bonjour Salou, Parfait, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. Bonne journée, William, Conseiller Espace Wiki -
sim inactive ?
Bonjour, ma ligne aurait dû être activé le 16/12/2013 avec une portabilité, hors aucun sms, ni mail, ne m'a été envoyé concernant quoi que ce soit, c'est un forfait ultimate...Bonjour Salou, Je constate que votre demande a déjà été traitée par le Service Client à la suite de votre appel du 18 Décembre 2013. De ce fait, je vous confirme que la...
