Bonjour,
Il y a moins d'un an j'ai acheter mon iPHONE 5S chez NRJ MOBILE et j'ai change de forfait le mois dernier chez SFR. Sauf que mon telephone ne fonctionne plus (...
Bonjour Mélanie,
En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si...
Bonjour, actuellement je possède l'offre forfait bloqué be live v6 E 2h engagement 24 mois, j'aurai voulu savoir s'il était possible de passer de ce forfait là au forfait sans...
Bonjour Mélanie,
Il faut être dans les 6 derniers mois d'engagement pour en bénéficier. Pour vous, ce sera autour de Juin 2015. L'offre sera ouverte automatiquement en...
Je dispose d'un forfait bloqué à 16,99 euros/mois. Cependant je rencontre un problème avec les connexions internet concernant la 3G. De plus, je rencontre aussi un problème...
Bonjour Mélanie,
Je ne constate pas de facturation de i-Message sur votre ligne. Pouvez-vous me dire où vous voyez la facturation des i-Messages sur votre ligne ?
Votre...
Ayant commandé récemment l'iphone 4S ainsi qu'un forfait,je souhaiterai obtenir des informations afin de savoir si je recevrai la carte sim adapté? Merci d'avance
Bonsoir, J'ai effectué un changement de forfait ainsi que de portable, ce samedi 21 décembre, mais je n'ai pas d' e-mail enregistré lors de la commande. Je voudrai savoir si ma...
Bonjour Mélanie,
Je vous ai répondu sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/623326.
Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki
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