Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Anonyme

Mes Statistiques

  • 0 questions posées
  • 1726 réponses
  • 114 meilleures réponses (7%)
  • Quel est le serveur SMTP à configurer pour configurer l'envoi de mails d'un iphone 5 avec EI Telecom ?

    CYRIL M.
    CYRIL M.

    CYRIL M.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Bonjour, J'ai un forfait C Le Mobile au Crédit Mutuel. J'utilise un Iphone 5. J'ai configuré mon email libertysurf sur l'application mail. Je reçois les mails mais...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    5
    21023 / 40000
    points
    Bonjour Cyril, Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que le nécessaire a été effectué sur votre ligne. Je vous invite à effectuer les démarches...
  • Non détection de ma carte sim par mon Iphone

    CLAIRE C.
    CLAIRE C.

    CLAIRE C.

    Niveau
    0
    18 / 100
    points
    Ma nouvelle offre démarrant aujourd'hui, j'ai inséré ma nouvelle carte SIM dans mon Iphone. Or, cette dernière n'est pas détectée par mon Iphone.... Etant actuellement en Suède...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    5
    21023 / 40000
    points
    Bonjour Claire, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse...
  • Problème avec sms hors forfait, pas depuis mon téléphone, pendant mon changement de forfait, réponse ?

    RÉMI B.
    RÉMI B.

    RÉMI B.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    J'ai constaté un hors forfait avec des SMS vers la république tchèque qui me coût 0.60 euros mais je n'est jamais envoyer ses SMS. puis-je avoir une réponse de votre part...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    5
    21023 / 40000
    points
    Bonjour Rémi, Après vérification sur votre consommation, nous ne pouvons malheureusement revenir sur la facturation de SMS qui a été effectuée. En effet, à partir du...
  • Coupure après 4/5 minutes. Apparaît : impossible de détecter votre carte SIM, votre appareil va redémarrer ! Pourquoi ?

    JEANINE D.
    JEANINE D.

    JEANINE D.

    Niveau
    0
    3 / 100
    points
    Après 4/5 minutes de communication, coupure et le message : '' Impossible de détecter votre carte SIM, votre appareil va redémarrer pour vérifier votre carte SIM! Pourquoi cette...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    5
    21023 / 40000
    points
    Bonjour Jeanine, Suite à nos conversations en message privé et à l'intervention de nos équipes techniques, j'ai bien noté qu' une solution vous a été apportée. N'hésitez...
  • Changement de compte bancaire ?

    ODILE T.
    ODILE T.

    ODILE T.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Je souhaite changer mes coordonnées bancaires pour continuer à honorer mes prélèvements sur compte. Comment faire ?
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    5
    21023 / 40000
    points
    Bonjour Odile, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre...
  • paramétrer mon nouveau telephone de marque MEDION refP5004 pour envoyer des mms ?

    BERNARD M.
    BERNARD M.

    BERNARD M.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    imeiI 355966029149385
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    5
    21023 / 40000
    points
    Bonjour Bernard, Je constate que depuis le dépôt de votre message, vous avez été mis en relation avec nos équipes techniques qui ont pris en charge votre demande. Je vous...
  • C'est quoi l'avantage famille ?

    MATHIEU B.
    MATHIEU B.

    MATHIEU B.

    Niveau
    0
    28 / 100
    points
    Bonjour. Je voudrais bien savoir en quoi consiste l'avantage famille, sachant que je suis client depuis plus de 2 ans (renouvelé récemment mon abonnement) et ayant fait un...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    5
    21023 / 40000
    points
    Bonjour Mathieu, L'avantage famille permet aux clients ayant plusieurs lignes de bénéficier d'une remise sur chacune d'elles (en fonction du nombre total de ligne). Cette...
  • telephone en non fonction

    MALORY G.
    MALORY G.

    MALORY G.

    Niveau
    0
    7 / 100
    points
    sony xperia mon mobile ne fonctionne plus et en le passant la carte Sim qur un autre tél, il semblerait qu il y ai beaucoup de beugs donc plus de tel et une sim qui ne...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    5
    21023 / 40000
    points
    Bonjour Malory, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse...
  • Plus de réception de Mail depuis que je suis en 4G. Pourquoi?

    FREDERIC S.
    FREDERIC S.

    FREDERIC S.

    Niveau
    0
    15 / 100
    points
    Depuis passage du BeLive V6 2h et 200MO au BeLive V8 2h et 1GO, je ne peux envoyer ni répondre aux mails depuis mon Mobile. Certaines applis fonctionnent mal ou pas. Je pense...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    5
    21023 / 40000
    points
    Bonjour Frédéric, Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que des manipulations complémentaires sont nécessaires. Nous attendons votre rappel pour...
  • Impossible de suivre ma conso ???

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    0
    16 / 100
    points
    Bonjour,cela fait plus d un mois que j ai changer de forfait et depuis impossible de suivre ma consommation qui reste figée a 0 sms ect que cela soit en ligne ou par appel donc...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    5
    21023 / 40000
    points
    Bonjour Anthony, Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 5 Septembre. Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les...