Anonyme
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la couleur du mobile commandé ne correspond pas à ma demande ?
J ai demandé le changement de mon mobile par téléphone. Je voulais le Samsung Grand Prime de couleur blanche. D'après un mail reçut de vos services le mobile que je vais...- Anonyme
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Bonjour Ines, Votre demande a été prise en charge par le Service Client. Bonne journée, Caroline, Conseillère Assistance Mobile Le saviez-vous ? Votre Espace Client... -
MMS reparametrer 3 x .contacts disparu de la carte SIM Bizare?
probleme de connexion MMi non valide- Anonyme
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Bonjour Christian, Suite à notre entretien nous avons constaté que l'incident rencontré est aléatoire. Cela peut être lié au réseau. Je vous propose d'effectuer un... -
veuillez desimlocker mon mobile ?
J ai un samsung galaxie s3 mini chez vous depuis bien longtemps maintenant. Merci de m envoyer mes codes et procedure pour le desimlocker. Ps suis a l etranger ce message a...- Anonyme
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Bonjour, Je viens de vérifier le mobile est déjà débloqué. Vous pouvez mettre n'importe quelle carte Sim dans le mobile. Bonne journée, Caroline, Conseillère... -
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Bonjour Elisabeth, N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire. Bonne journée, Caroline, Conseillère Assistance Mobile Le saviez-vous ? Votre Espace Client est... -
veuillez desimlocker mon mobile ?
J ai un samsung galaxie s3 mini chez vous depuis bien longtemps maintenant. Merci de m envoyer mes codes et procedure pour le desimlocker. Ps suis a l etranger ce message a...- Anonyme
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Bonjour Guillaume, Avez-vous effectué un test avec une autre carte Sim? Et pouvez-vous me renseigner l'IMEI du mobile (numéro commençant par 35 situé sur le mobile en... -
Réception SMS ?
Bonjour, Je dispose d'un samsung Galaxy S5. Depuis que j'ai basculé sur Credit Mutuel Mobile avec réseau El Telecom, j'ai de gros problème avec la réception des sms. Je n'ai...- Anonyme
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Bonjour Amandine, L'incident rencontré est aléatoire. Cela peut être lié au réseau. Je vous propose d'effectuer un "switch". C'est un changement de réseau vers Orange... -
Ma ligne est active depuis aujourd'hui mais je ne peux passer d'appel, est ce normal?
Bonjour, J'ai reçu un sms m’informant de l'activation de ma ligne aujourd'hui avant 19h. Ne pouvant plus passer d'appel avec mon ancien opérateur, j'ai donc inséré ma nouvelle...- Anonyme
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Bonjour Virginie, N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire. Je reste à votre disposition. Bonne journée, Caroline, Conseillère Assistance Mobile Le... -
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Bonjour Elisabeth, Afin de poursuivre le traitement je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.. Bonne journée, Caroline, Conseillère Assistance Mobile... -
la couleur du mobile commandé ne correspond pas à ma demande ?
J ai demandé le changement de mon mobile par téléphone. Je voulais le Samsung Grand Prime de couleur blanche. D'après un mail reçut de vos services le mobile que je vais...- Anonyme
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Bonjour Ines, Afin de poursuivre le traitement je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé. Bonne journée, Caroline, Conseillère Assistance Mobile Le... -
supprimer message vocal?
Bonjour. lorsque je consulte ma messagerie, il m'est annoncé qu'il y a trois messages et je n'arrive qu'à consulter le premier et pas les suivants. Aucune indication audio type...- Anonyme
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Bonjour Gilles, Votre demande a été prise en charge par le service technique. Bonne journée, Caroline, Conseillère Assistance Mobile Le saviez-vous ? Votre Espace...
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