Bonjour,
ma ligne C le Mobile fonctionne parfaitement depuis son activation. J'ai pu envoyer sms et mms. Or, depuis hier, plus moyen d'envoyer des mms! J'ai pourtant un forfait...
Bonjour Sylvie,
Les MMS sont effectivement en illimité sur votre Forfait Efficio 4G O - 2Go. Je vous invite à éteindre et redémarrer votre téléphone.
Sachant que les MMS...
Bonjour,
suite à un problème d'activation sur ma carte sim, il a été annoncé une offre commerciale de 14,50 euros sur ma prochaine facture. Je viens de la recevoir, pas de...
Bonjour Sylvie,
Je vous ai apporté une réponse sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/694680.
Merci de ne pas multiplier les nouveaux...
Bonjour,
suite à un problème technique sur ma carte sim, vous m'avez informée lundi que j'allais en recevoir une nouvelle dans un délai de 48 à 72 heures. Nous sommes vendredi...
Bonjour Sylvie,
Je suis désolé du retard, la carte SIM a bien été envoyée le 19 mai.
Votre conseiller nous a contactés ce jour, nous lui avons proposé un nouvel envoi ainsi...
Bonjour,
J'ai changé de mobile et d'opérateur. J'ai reçu un sms me disant que la portabilité serait effectuée le 17 mai. Mon compte Orange a bien cessé de fonctionné, mais mon...
Bonjour Sylvie,
En effet une anomalie a été constatée sur l'activation de votre ligne.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Je vous propose de passer en...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.