MARINA E.
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Résilier ma ligne auprès de vos services et conserver mon numéro auprès d'un opérateur, quelle est la démarche?
Bonjour, je souhaite résilier ma ligne auprès de vos services et conserver mon numéro auprès d'un opérateur, quelle est la démarche?- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Marina, Je constate que votre ligne est en cours de résiliation pour le 14/06/2017. La facture de clôture sera envoyée à votre domicile avec un éventuel... -
Téléphoner depuis l'étranger
Bonjour, Je dois partir à Dublin (Irlande) du 25 au 27 mars. Je viens d'activer l'option internationale (blocage web) et l'option voyage appels+sms à 5€/mois. Pourriez-vous...Bonjour Marina, Je vous confirme que l'Option Internationale blocage WEB et l'Option Voyage 30 min d'appels et 60 SMS en UE et Suisse ont été activées sur votre ligne. Un... -
Réseau insuffisant et défaillant?
Bonjour, J'ai le même problème que l'année dernière. Cela fait 15 jours que mon téléphone n'a plus de réseau. Mes interlocuteurs tombent sur mon répondeur une fois sur 2...Bonjour Marina, J'ai mis à jour votre carte SIM. Je vous invite à redémarrer votre mobile dans un délai de 2 heures. Je constate que l'émission d'appel fonctionne d'après vos... -
Réseau insuffisant
Bonjour, J'ai reçu nouvelle carte SIM à insérer dans mon téléphone la semaine dernière; sans que je ne demande rien; ni ne signe rien... Depuis; me voilà basculer vers un...Bonjour Marina, Il peut s'agir d'un dysfonctionnement ponctuel lié à la lecture de la carte SIM. Je vous invite tout d'abord à retirer la carte SIM, l'essuyer, la...
