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BORIS L.

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  • Pourquoi je peux passer des appels et recevoir des SMS mais pas de réseau données mobil

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    Depuis ce matin le réseau de données mobiles ne fonctionne plus. Est ce que cela a un lien avec le fait que le 21 novembre 2016 mon forfait change pour 10 Go d'Internet ?
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    Bonjour Boris, Effectivement, la veille d'un changement d'offre, une interruption de service concernant le WEB est à prévoir. C'est la raison pour laquelle vous ne...
  • Forfait 4G ne fonctionne pas

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    Bonjour, je possède un forfait 4G avec 3giga octet d'internet. Je ne reçois pourtant jamais la 4G sur mon téléphone (il supporte la 4G et LTE). Je viens de recevoir une...
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    Bonjour Boris, Je viens d'activer gratuitement l'option 4G. Cette dernière sera effective sous 2h à 24h. Il suffira de redémarrer régulièrement votre téléphone pour la...
  • Quel opérateur ?

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    Bonjour, Comment puis-je vérifier que, de chez SFR le changement pour ORANGE effectué samedi 18 avril est bien effectif à ce jour ? Merci Cordialement, Boris xxxxxxxx
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    Bonjour Boris, En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident de réseau n'est plus d'actualité. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur...