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VERONIQUE R.

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  • Je viens de recharger et ça ne marche pas

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    Je viens de prendre une recharge de 7 euros afin d'envoyer des sms, et quelle surprise, ça ne fonctionne pas!!! Comment cela se fait-il...
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    Bonjour Véronique, La recharge 7 € n'est pas compatible avec votre forfait. Afin d'avoir accès à nouveau à votre ligne quand le crédit est épuise, il est nécessaire de...
  • Je n'arrive plus à envoyer des sms

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    Comment se fait-il que je n'arrive plus à envoyer des sms alors que je paye pour un forfait avec sms illimités...
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    Bonjour Véronique, La recharge 7 € n'est pas compatible avec votre forfait. Afin d'avoir accès à nouveau à votre ligne quand le crédit est épuise, il est nécessaire de...
  • Pourquoi autant d'attente lors d'un changement d'offre?

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    J'aimerai changer pour un forfait sans engagement, et si je le prends, il ne sera activé qu'en octobre (ce qui est long). Est-ce qu'on ne peut pas accélérer la procédure?On a...
    Nasira S.
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    Bonjour Véronique, Suite à notre échange, je vous confirme qu'un délai de 15 jours est nécessaire pour la mise en place de la migration. Votre forfait se renouvelant le 04 de...