Bonjour,
Depuis hier, je n'ai plus accès aux réseaux internet sur mon téléphone, pourtant, je n'ai pas dépassé ma limite de consommation WEB. Pouvez-vous m'aider?
Merci
Bonjour Agathe,
Je reprends le traitement de ma collègue Elodie. Après étude de votre dossier, je constate que le Service Technique a répondu à votre demande le 4 Mars 2017...
Bonjour, j'ai réinitialisé mon téléphone et les mms ne sont plus paramétrés. J'ai essayé le paramétrage automatique et le paramétrage manuel mais ça ne marche pas. J'avais déjà...
Bonjour Agathe,
Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance...
Bonjour,
je viens d'acheter une recharge de 5€ sur l'espace client NRJ mobile, j'ai reçu un sms me disant que le réglèmenet de 5€ a été enregistré, + une référence de paiement...
Bonjour Agathe,
La recharge que vous avez effectué ne vous permet pas d'avoir un crédit de communication mais de SMS.
C'est la raison pour laquelle il ne vous reste plus...
J'ai un Huawei Ascend P6 depuis 6 mois et je n'arrive toujours pas à télécharger les mms que je reçois, il est écrit : impossible de télécharger le mms de "...". Je ne peux pas...
Bonjour Agathe,
Je viens de vous envoyer un SMS de configuration sur votre téléphone pour le paramétrage des MMS, il suffit de suivre les indications à l'écran. Si un code...
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