Bonjour,
Je constate que vous avez souscrit 2 recharges voyage en date du 27/06 :
- Recharge 60 min 60 SMS - multi-destinations - valable 30 jours
- Recharge 300 Mo de data...
Ma ligne a été restreinte à partir de 50 € il a fallu que je paye une avance sur facture avec ma carte bleue perso et je constate que dans ma dernière facture cette somme m a...
Bonsoir,
Après analyse de votre dernière facture, je constate que votre paiement par carte bancaire de 52 € du 29/01/19 a bien été déduit.
En effet, votre facture s'élève...
Madame,
Comme vous l avez constate ce n est pas avec le même compte que j'ai réglé mon dépassement.
Depuis 2005 C est le compte ACIP qui règle mes factures .
A cause de ce...
Bonjour,
Le règlement par CB du 29/01/2019 est une avance sur facture. Les 52€ seront donc automatiquement déduit de votre prochaine facture téléphonique.
Bonne journée...
Bonjour William L et merci pour votre réactivité.
N'ayant pas recu votre réponse ce matin, j'ai procédé à un règlement de 52€ avec Ma carte bancaire personnelle. Je souhaite...
Bonjour,
L'avance sur facture permet d'alerter sur vos consommations hors forfait. Mon collègue William a exceptionnellement augmenter votre consommation sur un seuil à 100...
Je reçois des appels importants que je ne peux pas refuser. Actuellement en Israël jusqu a jeudi 31 janvier. Pouvez vous m'autoriser un dépassement exceptionnel jusqu a 100€. ?
Bonjour,
Nous comprenons votre demande. Exceptionnellement, nous avons passé votre consommation à un dépassement de 100 €. Cette prise en compte est immédiate.
Nous vous...
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