SOPHIE G.
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recherche réseau anomalie non résolue?
Bonjour, je suis désolée de devoir encore ouvrir une discussion mais le problème est toujours là,depuis 3 jours le téléphone de ma fille ,ligne nrj mobile,reste en recherche...Bonjour Sophie, J’ai pris en compte votre message, mais ma collègue Elise traite actuellement votre incident de réseau sur un autre fil de discussion. Je vous invite à en... -
téléphone encore en recherche réseau sim hs?
bonjour,je reviens encore vers vous, oui nous avons aussi essayé de changer de téléphone..la ligne s'est-elle désactivée? merci d'avanceBonjour Sophie, Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion : http://www.assistance-mobile... -
recherche réseau sim hs?
Bonjour, depuis hier le téléphone de ma fille reste en recherche réseau. c'est une ligne nrj mobile,on a essayé d'éteindre et de rallumer, de réinitialiser les réseaux,ça marche...- Anonyme
Anonyme
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Sophie, Je constate que vous avez déjà procédé à la commande depuis votre espace client. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste. Bonne... -
ligne nrj mobile désactivée?
bonjour, la ligne de ma fille semble s'être désactivée, le téléphone reste en recherche réseau,que faire? Je n'ai pas d'impayé. Merci d'avanceBonjour Sophie, Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion : http://www.assistance-mobile... -
re-changer de forfait nrj mobile?
re bonjour! Benedicte m'a répondu que ma fille conserverait sa sim,mais en faisant le changement de forfait,on me dit qu'une nouvelle sim va être envoyée...elle ne peut pas...Bonjour Sophie, Je vous informe qu'il existe une manipulation à effectuer sur le mobile pour copier les contacts présents sur la SIM (en une fois) sur le mobile. Si votre... -
changer de forfait nrj mobile?
bonjour,j'ai actuellement un forfait ultimate speed E 500 Mo,je voudrais le changer pour un ulimate speed E 2 Go à 28,99e. ma question est la suivante: il y a écrit appels sms...Bonjour Sophie, Je vous informe que l'offre Ultimate Speed 2 Go à 28,99 € comprend bien les appels illimités. Dans les mentions légales, il est noté "dans la limite de 3...
