Ayant un forfait avec engagement incluant le mobile, je souhaiterai acheté un nouveau mobile avec un prix réduit grâce aux points fidélité, sans me réengager; cela est -il...
Bonjour Camille,
Il n'est pas possible de changer de téléphone avec les points sans se réengager. Si vous choisissez de prendre un téléphone en bénéficiant des points, cela...
Le réseau est quasiment toujours indisponible, ce qui a pour conséquence que je ne peux presque plus recevoir et émettre des appels et des sms, mais cela a aussi pour...
Bonjour Camille,
Après analyse de votre dossier, je vous invite à effectuer un test croisé. Ce test consiste à insérer votre carte Sim C Le Mobile dans un autre mobile...
Bonjour Camille,
Suite à notre entretien téléphonique de ce jour et aux informations que vous m'avez communiquées, je vous invite à emprunter le téléphone de l'un de vos...
Bonjour Camille,
Si vous avez accès aux MMS, c'est une excellente nouvelle !
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Nasira, Conseillère Assistance...
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