Bonjour,
Je reviens vers vous car j'avais déjà eu un problème avec mon téléphone samsung s6 il y a quelques temps ou les touches en bas du téléphone clignotaient et le pavé...
Je vous remercie pour votre retour.
Je vous envoie un mail afin de me confirmer l'imei de votre mobile pour la validation d'un SAV.
A tout de suite.
Sarah, Conseillère...
Bonjour,
Je fais appel à nouveau vers vous car depuis mon dernier message (il y a 3 mois), j'ai toujours le même problème. Les touches en bas du téléphone clignotent et le...
Bonjour Ketty,
N'ayant pas eu de retour de votre part, votre dossier est cloturé.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous souhaitez effectuer un SAV sur...
Mon téléphone n'a subi aucun choc ou a été en contact avec de l'eau, mais le pavé tactile de mon téléphone a subitement commencé à mal fonctionner.
J'ai surtout du mal à...
Bonjour Tony,
Afin de pouvoir vous aider, pouvez-vous compléter votre profil Assistance Mobile avec le numéro de votre ligne ?
Je vous souhaite une excellente journée...
Mon téléphone fonctionnait très bien et quand j'ai voulu l'utiliser à nouveau, il ne s'allume plus. J'ai essayé de le charger en vain. J'ai également essayé de le débloquer en...
Bonjour Ketty,
Je vous remercie beaucoup pour votre réponse et suis ravi que vous ayez trouvé une solution permettant à nouveau un usage normal.
je vous souhaite un excelent...
Bonjour,
J'ai fait tombé mon téléphone sur l'écran et je n'arrive plus à le rallumer. Il était bien protégé d'une vitre en verre trempée et d'une coque. Cependant, aucun choc...
Bonjour Ketty,
Je constate que votre demande a été prise en charge par le service technique.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous...
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