Bonjour Ketty,
Avant de mettre en place un SAV sur le mobile, pouvez-vous me confirmer les éléments suivants:
- Avez-vous sauvegardé vos données personnelles?
- Avez-vous réinitialisé aux paramètres d'usine votre mobile?
- A-t-il subi un choc et/ou oxydation ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après midi.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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