ANNE-SOPHIE A.
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SMS Conso Internet epuisée
Bonjour, Je viens de recevoir un SMS du 10766 m'indiquant que mon forfait Internet mobile est épuisé, alors que sur mon suivit conso il me reste environ 7 GO. Est ce un SMS...Bonjour Anne-Sophie, Je vous confirme que le SMS provient bien de nos services. Il peut s'agir d'une erreur de paramétrage, car en vérifiant votre consommation, je... -
Carte Sim hors service
Bonjour ma carte Sim ne fonctionne plus Comment faire pour la remplacer? (Le problème ne vient pas du téléphone car je l'ai mise dans 2 appareils différents)Bonjour Anne-Sophie, Pour demande le remplacement de votre carte SIM je vous invite à consulter la FAQ ci-dessous : https://www.assistance-mobile... -
Pays inclus dans l'UE?
Bonjour, Pouvez vous me dire si les Iles Canaries qui font parties de l'Espagne, sont bien couvertes dans l'option Voyage appels SMS (L'option pour recevoir et émettre 30 min...Bonjour Anne-Sophie, Après étude de votre dossier, je vous confirme que les îles des canaries sont bien couvertes dans l'option Voyage appels et SMS. En effet, comme...
