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fabrice D.

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  • 4 questions posées
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  • le montant de mon forfait ne correspond pas au mandat que j'ai signé

    fabrice D.
    fabrice D.

    fabrice D.

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    bonjour j'ai souscrit un contrat chez vous le 26/09 à 19€99 avec 4€ de reduction promotion sur le forfait soit 15€99. j'ai choisi la portabilité de mon numero 0681357834 mais...
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    22241 / 40000
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    Bonjour Fabrice, Je viens de vérifier sur votre contrat. La remise de 4€/mois est bien appliquée sur votre ligne (dans la rubrique "choix du forfait et des options"...
  • carte sim reçue ce jour mais pas de sms

    fabrice D.
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    fabrice D.

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    0
    3 / 100
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    bonjour je viens de recevoir ma carte sim mais je n'ai pas reçu de sms et la ligne avec mon ancien operateur est arrêtée depuis 3 jours j'ai choisi de garder mon numéro lors...
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    6
    47950 / 75000
    points
    Bonjour Fabrice, Je constate qu'un nouveau numéro vous a été attribué et que votre ligne est désormais active. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question...
  • activation sans carte sim

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    bonjour vous dites:" Vous avez choisi de conserver votre numéro de téléphone mobile actuel (souscription avec portabilité) : - votre date de portabilité vous sera...
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    Bonjour Fabrice, Je vous ai apporté une réponse sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/765567-delai-trop-long-recevoir-carte-sim...
  • delai trop long pour recevoir ma carte sim

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    j'ai passé commande pour un forfait sans engagement le 26/09/2014 à 15€99 avec carte sim de 5 € qui a été prelevé sur mon compte j'ai envoyé les documents demandés copie carte...
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    7
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    Bonjour Fabrice, Suite à la réception de vos pièces justificatives le 6 Octobre 2014, ces dernières ont été validées ce jour par le service concerné. La commande a été...