J'ai vue sur ma page d accueil qu avec le forfait prompto 100go ont pouvait bénéficier d un nouveau smartphone,e hors quand j ai appelé le service client on me dit que je ne...
Bonjour Adeline,
Les forfaits Prompto sont bien compatibles avec l'achat d'un mobile.
Cependant, le mobile sera acheté sans remise de prix, puis qu'il s'agit d'un forfait...
Bonjour je vous aie contacté il y a 3 4 jours car l ecran de mon portable devient tout noir un de vos technicien m a dit de rénisialisé mon portable mais je ne peux pas car ne...
Bonjour Adeline,
Je vous remercie pour votre retour.
Votre mobile est toujours sous garantie, un SAV Mobile de prêt peut être mis en place.
Principe : Un coursier se...
Bonjour en prennant mon portable hier matin je me suis aperçu qu il y avait des taches noir sur mon écran cela a empiré au fur et a mesure des heures .le tactile marche oujours...
Bonjour Adeline,
Afin de résoudre cette anomalie, je vous propose de réinitialiser votre mobile (remettre les paramétrages d'usine).
Au préalable, il faut faire une...
Bonjour il y a deux jours mon tactile na plus fonctionner.
J'ai voulue éteindre et rallumer mon mobile et la la moitié de mon écran fait noir puis-je vous le renvoyer sachant...
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