Bonjour Anne,
Je suis ravie d'apprendre que la SIM fonctionne de nouveau.
Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance...
Téléphone offert mt6582 X1 (aeun, chinois). Impossible d'avoir une connexion internet en dehors de la wifi et pourtant il y a de la consommation de données !
Bonjour Anne,
Si le paramétrage manuel n'est pas fonctionnel, une mise en relation avec notre assistance réseau est nécessaire.
Pour cela, je vous invite à poursuivre en...
Le téléphone fonctionne bien en wifi mais dès que je bouge plus rien. J'ai essayer de le paramétrer manuellement mais la marque du mobile ne se trouve pas chez vous. Que dois...
Anne,
Si le champ "Type MVNO" est grisé, c'est qu'il n'est pas modifiable et ne doit pas impacter le paramétrage de votre téléphone et vos usages internet et mms.
Si après...
Vous proposez des suppléments de navigation 1 go à 10 euros, j'en prends 2 et au lieu de 20 euros supplémentaires sur ma facture, je me retrouve avec 30 euros de plus. Cela...
Bonjour Anne,
Les informations relatives à votre facture vous ont été communiquées en privée.
Si votre offre actuelle ne dispose pas d'assez d'internet, vous avez la...
Bonjour Anne,
Pour votre information les mobiles que nous commercialisons ne sont plus simlockés en
- Acquisition (souscription forfait avec achat mobile) depuis...
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