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GREGORY D.

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    Bonjour. Hier matin ma carte sim s'est désactivée. Je décide donc de mettre la nouvelle. Je vais pour l'activer et à ma grande surprise votre dit que le numéro qu'il y a sous...
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    Bonjour, je vous remercie, effectivement j'ai retrouvé la 4g et je n'ai plus de perte de réseau.
  • Problème débit 4g

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    Bonjour, Depuis hier je suis sensé avoir un "débit rétabli" , mais je n'ai toujours rien !! Et ce n'est pas la première fois ! Je commence vraiment à en avoir mar de votre...
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    Bonjour, voilà comme la semaine, débit ENCORE bloqué par Orange !!! 2 fois en 8 jours, c'est fou ça !! J'espère que vous allez faire le nécessaire, je dois passer sur un forfait...
  • Problème débit 4g

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    J'ai récupéré mon débit pendant 2min.... Et après plus rien, je vais finir par regretter mon changement d'offre du mois prochain.
  • Problème débit 4g

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    Je viens d'appeler le service technique, une gentille dame a fait ce qu'elle pouvait, en voulant me passer à un autre technicien, j'étais en attente. Et d'un coup ça a raccroché...
  • Problème débit 4g

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    Merci mais je voudrais d'abord récupérer mon débit
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    Bonjour, Depuis hier je suis sensé avoir un "débit rétabli" , mais je n'ai toujours rien !! Et ce n'est pas la première fois ! Je commence vraiment à en avoir mar de votre...
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    Merci mais pour l'instant j'aimerai juste récupérer mon débit...
  • Problème débit 4g

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    Bonjour, Depuis hier je suis sensé avoir un "débit rétabli" , mais je n'ai toujours rien !! Et ce n'est pas la première fois ! Je commence vraiment à en avoir mar de votre...
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    Je de plus vous faite des forfaits plus intéressants que le miens actuellement. Service client absent !!! Et je peux pas changer moi même...
  • Toujours pas de débit en 4g....?

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    Bonjour, Après plus d'une semaine d'attente, je n'ai toujours pas de connexion 4g, mon dossier doit être toujours ouvert, cela fait 4 semaine que j'ai un débit très très...
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    Déjà fait, quand je mets ma carte sim dans un autre téléphone ça fait la même chose et c'est configuré comme il se doit, ce qui est bizarre c'est que avant ce problème quand je...
  • J'ai 1 forfait 4G et j'ai 1 nouveau téléphone compatible avec mais je ne la capte pas. ?

    STEPHANIE P.
    STEPHANIE P.

    STEPHANIE P.

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    'ai 1 forfait 4G et j'ai 1 nouveau téléphone compatible avec la 4G mais je ne la capte pas. J'ai bien activé la 4G sur le téléphone et je suis dans une zone couverte.
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    J'ai posé une question dans la semaine pour un problème de 4g et toujours pas de réponse... Service client pas terrible.... Tu as quoi comme téléphone et est ce qu'il est bien...
  • Problème migration de forfait ?

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    Bonjour La semaine dernière j'ai ouvert un topic suite à des problèmes de connexions en 3g et h+. J'ai reçu ma nouvelle carte sim, mais pas moyen de l'activer. Je...
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    Oui mais dans le message il est dit que le forfait serait effectif le 14/11/14 et dans le courrier avec lequel j'ai reçus la carte aussi, c'était dit pareil. Un mois et demi...