Bonjour,
Je ne reçois pas de SMS ni de mails a l'étranger, j'ai pourtant souscrit une option internationale.
Je souhaiterais qu'on me rappelle mes identifiant de connexion...
Je n'arrive pas à consulter les détails de ma facture de 63,13 € et je ne vois l'option international illimité que j'avais souscrit avec mon forfait initial.
Bonjour Gérard,
Votre dernière facture s'élève à 63.13€ car il y a 43.14€ de consommations hors forfait liés à des appels vers numéros spéciaux pendant 1h20.
Vous pouvez...
Bonjour,
Je ne reçois pas les SMS de mon frère en Allemagne. Pourriez-vous vérifier que l'option international est bien activée?
Que faut-il faire pour les recevoir ?
Merci...
Bonjour Gérard,
Suite à notre échange, votre demande a été prise en charge par notre technicien. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres demandes...
Bonjour Gérard,
J'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer...
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