AURELIE D.
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changement offre et mobile ?
Bonjour, je suis intéressée par l'offre sur l'iphone 6 avec le remboursement de 150€, cependant je ne pense pas que mon forfait possède la 4G (Forfait Prompto E appels illimités...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Aurélie, L'offre de remboursement de 150€ n'est disponible que lorsque vous effectuez un renouvellement de mobile réengageant et donc avec un changement de forfait... -
changement format carte sim ?
Bonjour j'hésite à changer de mobile mais la carte sim ne sera plus adaptée, est ce que la commande d'une carte sim à un format plus petit est elle payante si le mobile n'est...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Sylvain, Du fait que votre nouveau téléphone nécessite un format de carte différent, je vous fais parvenir à titre gratuit une carte pré-découpable. Dès réception... -
Peut on régler des problèmes de réseau ?
Bonjour, depuis quelques temps j'ai beaucoup de problèmes de réseau, mon téléphone me marque souvent que j'ai du réseau mais certain sms ne s'envoient pas. Quand j'appel j'ai...Bonjour Aurélie, Parfait, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. Bonne journée, William, Conseiller Assistance Mobile
