Après plusieurs démarche auprès de vos services, je n'ai toujours pas de réponse et pas de 4G, le forfait est un prompto 3G, migré sur prompto 4G avec activation prévue le 06/11...
Bonjour Pascal,
Une investigation est en cours sur votre ligne. Nous avons vérifié avec vous que vous disposez bien de la bonne version logicielle sur votre Samsung Galaxy...
Bonsoir,
après avoir eu la certitude d'avoir un prompto 4G, j'ai contacté le service technique qui peine à me repondre, cela fait trois semaine que je ne peux bénéficier de...
Bonjour Pascal,
Suite à l'intervention du service technique une investigation est en cours sur votre ligne auprès de notre partenaire.
Un conseiller vous contactera dans les...
Bonjour Pascal,
Je vous informe que votre forfait actuel n'est pas un forfait dans lequel la 4G est incluse.
Afin de bénéficier de cet accès, il faudrait mettre en place...
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