Anonyme
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Carte sim activation ?
J'ai reçu une nano sim avec un new tel , et j'ai activé ma carte il ya 2h mais je n'ai toujours pas de reseau que faire ?- Anonyme
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Bonjour, As-tu activé ta carte carte sim via ton espace client ? Services d'urgente puis Activer une carte sim. Entrer le N° ICCID (voir support de la CARTE SIM ou courrier... -
mise a jour et telephone qui s'allume plus
bonjour j'ai une mise a jour qui s'est mise en route le telephone s'est eteint et je n'arrive plus a le rallumer- Anonyme
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Bonjour, 1) Forcer le démarrage du mobile (soft reset) : Volume Bas (-) + Marche/Arrêt pendant 10 secondes. 2) Forcer l'arrêt du mobile : Volume Bas (-) + Marche/Arrêt pendant... -
Se connecter à l'espace clients ?
Bonsoir. J'ai voulu me connecter à mon espace clients (je n'avais jamais eu de problème avant) mais mon identifiant n'est pas reconnu ! Je suis pourtant client et j'ai mis le...- Anonyme
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Bonjour, Identifiant : Ton numéro de mobile A) Allez sur l'espace client sur le site de votre opérateur mobile. Ensuite, il faut cliquer "Première connexion : recevoir mon... -
Espace client Bloqué, téléphone bloqué
Bonjour J'écris depuis l'espace client de mon frère. Mon téléphone est bloqué et me demande le code PUK, mais mon espace client est aussi bloqué donc comment récupérer mon...- Anonyme
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Bonjour, As-tu garder le support de la carte SIM car il y a le code PUK qui est écrite sur le support (à conserver) ? Sinon, appelle le service client. Après 3 erreurs de... -
Réseau insatisfaisant voir inexistant?
Le réseau sur le secteur 67310 est inexistant quel en est l'explication?- Anonyme
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Bonjour, As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ? NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange... -
Pas reçu mail de confirmation d'expédition?
Bonjour j'ai passé commande numéro 703522977510 et toujours pas de mail de confirmation je voudrai savoir où ça en es...- Anonyme
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Bonjour, As-tu reçu par mail un numéro de suivi de colis envoyé par l'opérateur pour suivre votre colis ? Est-ce que la commande de votre téléphone mobile est livré à votre... -
Offre "haut en couleur" ?
Bonjour, j'ai acheté le samsung galaxy A5 2017 début août. J'aimerai participer à l'offre "Haut en couleur" et pour celle-ci il me faut : La référence de mon produit, mon code...- Anonyme
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Bonjour, Il faut aller sur le site officiel de Samsung puis Promotions. Après, il faut suivre les instructions sur le coupon. Cordialement. -
Comment envoyer des mails depuis mon téléphone ?
Je peux recevoir des mails mais pas en envoyer, malgré des paramétrages qui me semblent corrects J'ai un compte mail chez Free. Mon téléphone est un Honor 5X Huawei. Merci.- Anonyme
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Bonjour, 1) Voici le serveur sortant SMTP Free : - Compte messagerie : Free - Adresse de messagerie : free.fr - Serveur sortant : smtp.free.fr *** - Port sortant : 465 -... -
Recherche meilleur réseau ?
Bonjour, Veuillez rechercher un meilleur réseau pour la ligne 07xxxxxxxx sur la commune de Ste Gemme 17250 et non sur Bordeaux qui est le lieu de facturation. Merci- Anonyme
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Bonjour, As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ? NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange... -
J'ai dépassé la date d'activation de ma carte SIM, comment faire ?
Ayant dépassé la date d'activation de ma carte SIM j'aimerais savoir s'il est toujours possible de l'activé et si c'est le cas comment ? Merci d'avance.- Anonyme
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Bonjour, As-tu activé ta carte carte sim via ton espace client ? Services d'urgente puis Activer une carte sim. Entrer le N° ICCID (voir support de la CARTE SIM ou courrier...
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