Je viens de refaire la manipulation pour la supprimer, mais comment savoir si cela sera bien pris en compte ?
Pourquoi cela n'a-t-il pas fonctionné le mois dernier ?
Bonjour Caroline,
Vous m'avez indiqué d'une part avoir enlevé l'option le 12/06/2016 et dans un second temps au mois de Mai.
Après visualisation de votre ligne et comme...
Le 8/12 vous m'avez facturé une recharge Web à 10€ que je n'ai jamais demandé !!
Quel en aurait été l'intérêt sachant que je n'ai dépensé que 164Mo sur les 500Mo de mon forfait
Bonjour Caroline,
Un SMS a été envoyé depuis votre mobile pour l'achat de la recharge.
Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année.
Marie, Conseillère Assistance...
Bonjour Caroline,
Les délais de remise en service après le règlement par CB est de 2 heures maximum.
Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile.
N'hésitez pas à...
Un ami ne parvient plus à m'envoyer de messages ni à m'appeler depuis que je suis passée chez NRJ Mobile.
Les sms ne partent pas et lors de la tentative d'appel, il tombe sur...
Bonjour Caroline,
La portabilité de votre numéro venant de s'effectuer je vous invite à patienter 24 heures et redémarrer votre mobile.
Merci pour votre confiance et à...
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