CATHERINE B.
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Être appelé à l'étranger
Bonsoir, Je pars en Allemagne du 29/10 au 1/11inclus et aimerait pouvoir appeler d'Allemagne et être appelé durant cette période. Pourriez vous faire ce qu'il faut pour que...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Catherine, Après analyse de votre dossier, je constate que votre demande a été prise en charge suite à votre appel auprès du Service Clients. cependant, n'hésitez... -
Carte SD non détecté
Carte SD non détectée sur mon Samsung Young GTS5369- donc photos impossibles et impossible de voir les anciennes photos faites. Quelle solution ai je pour que cela fonctionne à...Bonjour Catherine, Je constate que vous avez souscrit une offre Prompto sans mobile. Votre Samsung Young GTS5369 n'a pas été acheté auprès de notre service. Ainsi, nous ne... -
pb reseau?
Bonsoir, je viens de faire desimlocker mon téléphone auprès de l'opérateur initial, je retrouve bien mes contacts maintenant que j'ai mis la carte sim de mon ancien téléphone...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Catherine, Suite à notre échange, une mise en place du réseau manuellement a été effectuée et l'anomalie a été résolue. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous... -
Clé de contrôle?
Bonsoir On me demande la clé de contrôle du blocage du reseau sur un téléphone que l'on m'a donné et dont l'opérateur est Orange Le numéro IMEI est xxxxxxxxxxxxxxx- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Catherine, Ce message d'erreur laisse à penser qu'il est nécessaire de désimlocker votre mobile. Toutefois, je constate que vous avez souscrit seulement en carte...
