CELINE K.
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changement d'adresse eronné ?
bonjour, je viens de commander un téléphone portable. la commande est validée, le paiement effectué, mais l'adresse de livraison que je viens de changer n'a pas été modifiée...Bonjour Celine, Après analyse de votre dossier, je constate la mise en place d'un renouvellement de mobile depuis l'espace client le 01/05/19. Afin de vérifier l'adresse... -
écran strié vert et noir ?
bonjour, j'etais au téléphone, et quand j'ai voulu raccrocher, impossible! la moitié de mon écran est recouvert de stries vertes et noires et je ne vois plus rien.... comment...Bonjour Céline, Suite à notre appel, un SAV a été mis en place afin de retourner votre Microsoft Lumia 950 en réparation. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile... -
plus d'un mois et 4 interventions de votre part et toujours pas de résultats ?
aaprès plusieurs mails et plusieurs appels, j'en suis toujours au meme point. je ne peux plus ni envoyer ni lire de MMS si mon telephone n'est pas en 4G !! hors, je n'ai que...Bonjour Céline, Le traitement de votre demande est en cours sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/816550-probleme-mms-3g Bonne... -
probleme de mms sans la 3g ?
depuis ma derniere mise a jour windows 8 sur mon lumia 625, je ne peux plus ni lire ni envoyer d'mms si je ne suis pas en 3g ou 4g ... :( et chez moi je n'ai ni l'un ni l'autre...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Céline, Suite à votre mise en relation avec l'Assistance Technique, je vous invite à faire le test demandé. Si le problème persiste après réinitialisation du...
